2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第570頁)

GIGAR_NO1

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個人積分：0分
文章編號：33004409

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5691樓

2011-12-31 4:02

有些人罵別人無知!!!其實無知的是自己，難到沒聽過企業形象嗎？就算沒聽過...我們這些人不想買馬自達的車，又關你屁事呢？

colinwen

colinwen
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文章編號：33004412

159分

5692樓

2011-12-31 4:02

真的很誇張
樓主被打到當然很難態度很好
（也不算太奧客啦）

但是業務真的像流氓耶
不過～～小弟遇過幾個汽車業務也是表面穿的體面
然後看起來也是流氓流氓的樣子

突然想起之前的炸雞男
相對之下賣炸雞的服務業比汽車業圍事來的客氣多了

Chiun.

Chiun.
個人積分：8分
文章編號：33004413

8分

5693樓

2011-12-31 4:02

服務是最基本的態度，
客人再怎麼奧，也不能在客人面前這樣，
有情緒了，就該離開請公關來處理，
而不是這樣硬碰硬，還覺得自己是對的。

主管也很差勁，竟然都在現場了，
還壓不住下屬，這樣怎麼帶領團隊。

阿寶3848

阿寶3848
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文章編號：33004417

200分

5694樓

2011-12-31 4:03

韓哥說話了....
https://www.facebook.com/eminemhan
剛被朋友狂CALL起來,我以為是發生什麼大事了....
原來是我轉PO的影片和對話內容被放到01上了....
MAZDA的這段車展影片,一開始我也只是轉PO在我的動態,希望可以讓其他人看到這件事,重視這件事,畢竟MAZDA那一方都是我以前的同事,剛看到時也很意外!!!
基於多年的同事立場和朋友的情誼,我對他們的個性和為人都很了解!
這段影片也只節錄到對原PO有利的畫面,就畫面看來,的確業務在態度處裡上是不對的!
但事情的始末,不是當事人一定都不清楚!
每個人都有個性和脾氣,我相信他們一定是被激怒到才會如此的出言不遜!
我是已經離開MAZDA的前業務,在服務業服務多年的我,也深知就算再不爽也不能當下就表現出來自己的情緒,除非遇到真的忍無可忍的情況,做業務的也是人,在服務業工作的也是人,我相信我的朋友,我也挺我的朋友!因為任何人都不會無故的嗆來嗆去.....
相信雙方當時的情緒都很激動,彼此言語間和態度上也在還沒搞清楚始末之前都互不相讓,才會導致此事件的發生!!!
我只能說人和人之間是互相的,就像我說的你敬我三分,我還你七分!
我就我個人的名義代我朋友說聲抱歉,畢竟我當時也不在現場,更不是當事人....
我相信事情被渲染成這樣,台灣MAZDA一定會有個妥善的解決方法!
大半夜被吵起來,又被家人唸的感覺真不好受,無端被捲進來我也很意外~
最後,先祝大家新年快樂,身體健康....
繼續來去睡...

想要替自己找階梯下.....來不及了吧