bennie9876 wrote:4.請當事人盡速與三和汽車范大龍經理連絡(email:4908@sanhoauto.com.tw),以盡快進行後續安排。 ”請當事人盡速與三和汽車范大龍經理連絡“有誠意的話應該要自己去親自拜訪找到當事人吧~~~
事出必有因!!!沒看到全部經過也不能採片面之詞被打到頭當下一定很痛很氣但如果是業務無心之過且業務也誠心道歉了(即使在路上撞到人也會道歉吧)是不是該就此打住如果被害人也苦苦相逼是不是也該檢討!若是業務一副不關我事的態度那真的是大有問題我想服務業就是這樣遇到奧客也是需低聲下氣才是服務!
業務是人 但看車的民眾也是人 如業務不能有高標準的EQ來控制自己這樣會是件粉可怕的事情 畢竟展場上發生事情本來就要用高規格的方式去處理 加上事後當事業務的發言更讓人覺得 如不能嚴以律己 怎能叫別人寬以待人呢 什麼事都要用嗆的 以後有誰敢再走進馬自達呢 搞到連日本總公司都要發聲明擦這難看的場面 只能說馬自達妳累了嗎.......................................................................................