台灣Mazda服務不好,可能跟福特傳統有點淵源,跟日本原廠應該無關。Mazda跟福特在台灣是關係企業,當初的業務員及維修人員都是從福特分出來的,好的不學,壞的全都學會了。民國七十年代,福特是台灣銷售第一的汽車公司,當時的服務就很差。業務員在冷氣房抽煙罵髒話,維修人員用冷水沖洗我剛熄火的引擎室,蠻橫不講理,抗議也無用。當時我就發誓,下部車絕不再買福特,看它能囂張到什麼時候?!現在他們的銷售量是第幾名?除了汽車本身的品質跟形象外,難道跟服務態度完全無關?最近因車庫空間關係(四米一左右要停兩輛大車),看中Mazda 5的後側滑門,打電話給業務,對方雖然講話客氣,但江湖味十足,加上擔心後續維修問題,至今仍舉棋不定。唉!!
個人也是在今年買了Mazda 5影音旗艦車款,受了不少氣已經向消保官申訴目前等Mazda經銷回覆,細節等處理好了再一併公布,提醒大家買車每個細節都要白紙黑字想清楚,我這一次就是都寫清楚了才有機會把所有細節一一舉證向消保官申訴,重點不在要經銷商賠多少錢而是經銷商跟業務處理的態度與過程。只能說Mazda某經銷商給人的感受真是很差而且是差到極點。