我的是談總價13x萬的車款,內含原廠導航等配件! 當初相信業代為人,就沒在要求逐一寫價錢。原廠購車的合約是有寫說,非原廠配件可能造成車輛功能異常及影響原廠保固,Mazda經銷商無法加裝或更換非原廠配件。我所要求的就恢復正常更新導航圖資。現在是業代在我不知情下,安裝來路不明的導航圖資卡,導致我不能更新。就算換正廠原廠卡,也終究無法解決的囧境。且平常在台北工作,想在台北的經銷商用11000買導航圖資卡均被拒絕,原因是:曾經安裝盜版卡,請回新竹購買處解決!我的訴求就只是給我一個解決時間的上限,他們完全不敢給時間。12/31都不敢給。。。我真的也不想動用法律。。。這篇文我也不是事發後就馬上PO,我是8月才在標題打上營業所…我光坐在營業所裡面談的時間就超過50小時。。。台灣馬自達,新竹經銷商 鈞賀汽車,還是無法讓我的導航圖資進行更新!真的哭笑不得。買新車,被莫名安裝盜版的配件,受害方還要被笑。。。情合以堪?bigpolo wrote:所以訂購單業務有寫買(恕刪)
業代拿盜版卡贈送給客戶的案例,我有從其他地方得知此消息,但都會事先告知!我現在是不知情,然後出事之後,他們還找理由騙我。去其他區經銷商,直接被說盜版卡!新竹所所長打來,第一件事是要我簽保密,要我原諒業代,要求我對此事不要在網路發言…(送盜版卡,害我回廠10幾次無法解決,打來說這個?)處理了三個月,問廠長處理怎樣了? 廠長只說處理中,等待台灣馬自達回覆!我回廠10多次,電話也不知道打幾通了,台灣馬自達依舊怠慢,我看根本沒在積極處理此事吧!原廠導航系統.導航圖資好用難用看個人,但消費者買單了,不就該處理好,沒技術處理就不要賣吧! 我又不是買車送iPhone,就算說google map多好用,終究要把我的問題解決不是!tina3987 wrote:導航卡是綁主機的當你(恕刪)
看完文章後,感覺就是原廠正在找問題,但未找到解決問題點,而車主您就是想要個說明、且盡快解鎖這樣一方尚未找到解決問題點,另一方又急著想解鎖,一來一往根本浪費車主你自己的時間而已所以建議各退一步吧!給原廠時間去處理,到時候你在跟原廠凹個3年更新續約資格,就當作彌補你這段時間的更新資格日期,這樣你也沒任何損失,公司退你1萬,你也已拿到免費原廠卡,又可拿到3年更新續約資格這樣你才是最後的贏家。(題外話)說真的原廠導航還真X媽難用....但搞到最後大家都沒"XX卡"用的時候,我想大概一大堆車友會很賭爛,誰願意花一萬買張地圖?我買了,但我後悔了,早知道買 "XX卡" 就好,浪費一堆錢。以上純理性建議,勿戰
不錯的建議!但是真的比我想像中處理太久了,三個月…我不是不給他們機會,是太缺乏誠意.跟態度太糟!聽說原廠在4月底(那時我還沒交車)跟六月初,各丟了1次圖資更新的檔案,抓導版卡,6月初有一週左右是無法連線更新圖資的! 六月那次好像抓比較兇。BMCTB wrote:看完文章後,感覺就是(恕刪)
安安Anne wrote:不錯的建議!但是真的(恕刪) 我覺得樓主的訴求是合理的, 甚至是低標, 畢竟樓主是受害人.但是, 我個人覺得鎖機這個決策, 台灣馬自達應該是沒有決定權,更沒有技術來解決(解鎖) 這個問題, 一切都要靠日本方面.日本人做事做決定是出了名的慢, 也絕不輕易承諾.整件事, 個人判斷是卡在日本原廠...純粹是個人的想法, 不是為誰說話.