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台灣馬自達汽車股份有限公司-你們只會說笑話嗎?

所以是說國外提供延長保固 台灣沒有 ?
我被騙了⋯2015年看了馬牌廣告,買了當時自認為是一台神車CX-5柴油。
結果現在陸續暴發重大瑕疵。這些無解的瑕疵讓其他柴油車主如何安心上路。
馬廠請面對這些重大瑕疵。這樣才能永續經營。商譽是累積出來的。至少柴油車主絶對是負面看待馬牌。

vincentcheng77 wrote:
所以是說國外提供延...(恕刪)


馬自達說不知道

台灣車主或市場,可能不用那麼重視吧!
vincentcheng77 wrote:
所以是說國外提供延長...(恕刪)



https://am.u-car.com.tw/38768.html





泰國Mazda有針對2.2柴油車型提出延長保固的消息,由原先3年10萬公里提高至6年18萬公里,涵蓋範圍相當廣泛,包括引擎及其零組件、變速箱、四驅系統之差速器以及渦輪等,加上泰國當地也有傳出類似異常情形,因此不免讓人對泰國Mazda的延保政策產生聯想。
日本、澳洲、泰國、土耳其、台灣、歐洲都有案例!!!
自從馬自達成立分公司後,只有車款車型及銷售量的改變獲得肯定,但在經銷及售後似乎沒有進步。

1.每款車在變更年式都是無聲無息發佈,我相信馬自達台灣一定會知會各經銷商,何時要變更年式規格。經銷商只想著賣車,對於喜愛的客戶一點也沒有好康逗相報的心。早買早享受是沒錯,但有些人就是卡在鍾意的配備在其他版本裡,偏偏那些配備在變更年式後就新增了,這對顧客忠誠度的經營是不合格的。庫存是經銷商要想辦法去促銷清倉的,不能因為庫存壓力,就不願意接單或者隱匿變更年式消息。

2.柴油引擎是瑕疵的話,該賠償就好好彌補。保固期過了,就想其他方法補償受害者,而不是用一次軟體控制硬體輸出作為補償,台灣人最無法接受不承認錯誤還要凹。

馬自達台灣的日本高層應該要親自出席調解會,或者開記者會說明到底要如何補償,如果都是由台灣的管理者出面及台灣律師協調,那馬自達台灣分公司真的是直營嗎?
昨天參加了人生中第一次的消費爭議案的協調會,看到馬廠派來的銷售副總不敢發聲,只有一個萬國女性律師發言,侃侃而談車輛引擎的技術特性等等,回答的錯誤百出,被車友打臉到不敢再提車輛技術問題,🐎廠派來的工程師準備著八張的簡報,說明是因爲引擎墊片跟引擎本體膠合不良,升溫後造成噴水的現象,再比對9月6日馬廠的「優化」聲明中要更改引擎控制程式來遏止這種情況發生,聽到這裡,各位馬自達的車友們你還聽的下去嗎?代表技師當場被車主質問,引擎墊片有問題應該是換引擎墊片啊,引擎本體膠合有問題應該是改善膠合問題吧!重點是沒有一個馬廠代表(包含貴爲公司副總)敢保證車子在回廠優化引擎控制程式後,不會再次發生引擎噴水事件,這就是🐎廠的處理態度,經車主代表跟律師還有VSCC確認後,9月6日「優化」的聲明沒有法律效力!!可以不用去更新!!只有經過交通部下轄單位認證過後的才有法律效力,那個就是安全性的「召回」維修!!寫那麼多只是要表達臺灣車商對消費者無視的情形,沒有要戰什麼柴油、汽車,希望台灣能有美國一樣的檸檬車法案,這樣車主買台車就不用那麼幸苦了!!
danny750325 wrote:
2.柴油引擎是瑕疵的話,該賠償就好好彌補。保固期過了,就想其他方法補償受害者,而不是用一次軟體控制硬體輸出作為補償,台灣人最無法接受不承認錯誤還要凹。


剛好是相對的,應該說台灣現在很多人 「最無法承認錯誤還喜歡硬凹」
協助排版如下

阿曼尼Jeans wrote:
昨天參加了人生中第一次的消費爭議案的協調會,
看到馬廠派來的銷售副總不敢發聲,只有一個萬國女性律師發言,
侃侃而談車輛引擎的技術特性等等,回答的錯誤百出,被車友打臉到不敢再提車輛技術問題,

🐎廠派來的工程師準備著八張的簡報,
說明是因爲引擎墊片跟引擎本體膠合不良,升溫後造成噴水的現象,
再比對9月6日馬廠的「優化」聲明中要更改引擎控制程式來遏止這種情況發生,

聽到這裡,各位馬自達的車友們你還聽的下去嗎?

代表技師當場被車主質問,引擎墊片有問題應該是換引擎墊片啊,
引擎本體膠合有問題應該是改善膠合問題吧!

重點是沒有一個馬廠代表(包含貴爲公司副總)敢保證車子在回廠優化引擎控制程式後,
不會再次發生引擎噴水事件,這就是🐎廠的處理態度,

經車主代表跟律師還有VSCC確認後,9月6日「優化」的聲明沒有法律效力!!可以不用去更新!!

只有經過交通部下轄單位認證過後的才有法律效力,那個就是安全性的「召回」維修!!
寫那麼多只是要表達臺灣車商對消費者無視的情形,沒有要戰什麼柴油、汽車,
希望台灣能有美國一樣的檸檬車法案,
這樣車主買台車就不用那麼幸苦了!!


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Monia wrote:
大車貨車卡車就算了...
Downsize的Diesel車...
還是買歐洲美品牌的比較好...
日本車廠的技術力還是不行...鬼

還好當初家中車庫停不下...
沒硬上買Ma6柴油...
不然現在也是苦主俱樂部的成員了...囧

總之幫苦主們高調~

當初也認真考慮過 Mazda柴油車(wagon)
後來改買歐系品牌

同為柴油車主
總之幫苦主們高調~
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