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CX5賞車心得


jacky660711 wrote:
昨天有去汐止所賞車,...(恕刪)

0913~0917可以去新南所看柴油款。之後就會移到別所。
在寶馬濱江馬場耕耘的駱駝
我想要入手柴油版, 有要團購的, 或可以提供優惠的業代, 請私訊給我
很喜歡Mazda CX-5這台車,所以跑了幾間營業所賞車,發現Mazda的業務員在服務的技巧上,應該要多多加強,總公司應該要提供訓練課程。

1、Mazda的業務員感覺都不夠主動,常常看到將客戶晾在那邊自己看車。
2、對於新車的了解不夠,常常有一問三不知的狀況。
3、應對進退不夠誠懇,一直問客戶要不要訂車,似乎業績凌架一切,給客戶很勢利的感覺。其實站在客戶的立場,買車是很慎重的事,幾十萬到幾百萬,怎麼可以輕易下決定,要給客戶適當的空間!

接下來Mazda還有非常有競爭力的Mazda6要上市,非常有希望可以賣的不錯,不要被不及格的業務技巧打敗!

Smallbee wrote:
很喜歡Mazda C...(恕刪)

的確在營業所賞車,有時候真的會有這些類型的業務出現
話說我今年初在其他營業所賞車時
端來了杯咖啡坐在那裡,跟個小白癡一樣
後來還是自己主動去CX-5旁東看看西看看
在車上坐坐摸一下方向盤、排檔頭、試試電動座椅的按鈕
之後那位不知名的業務回來說要幫我介紹
我就說『我看完了謝謝你的咖啡,名片和DM我收下了』
然後就掉頭就走!再也不去哪間營業所了

業務的態度跟專業,不應以成交或業績為掛帥
若是以成交與業績掛帥,消費者不是笨蛋
因為表情跟口語中,早已透露你的目的
若專業度又不夠的話,還會有成交的機會嗎
業務,你永遠不知道你眼前客戶的背景或專業
所以,態度是基本的業務禮貌、專業是業務表現的機會
只顧業績拼命要客戶馬上下單,機率是很低的

今天去台北市某家營業所,才到門口的路上, 就有一位弟弟,遠遠的用很誠懇的眼光注視著我和我內人,然後慢慢走出門外, 問我要不要看車, 我問我的車要停哪裡, 他就指引我停到一個非常方便的位置,他很詳細的講解CX-5有什麼配備, 有什麼特色, 有什麼版本, 問我有什麼需求, 看能不能滿足我,也解釋為何都說只有兩萬的空間,還有都要排隊...等等狀況...不過我最滿意是他馬上幫我問我的舊車要如何處理,還給了我滿意的答案, 當場我就訂了車了... 一個很不錯的弟弟...價格...反正也沒車...也沒什麼好談...車來了再說....

corners wrote:
今天去台北市某家營業...(恕刪)


跟我先前買三菱Fortis一樣,連車子都沒看過就決定買了,不過也還找了兩個營業所所長來比價才下訂,還好實車還算滿意,但CX5好說歹說是百萬級車,前幾天下訂也是找了兩個業務比了下價格跟配備後才決定,閣下買車真的是太阿莎力了。
說到阿莎力,應該是我買第一部車時,那時候沒什麼網路,也沒得做什麼功課, 一進營業所, 說 "我要這一台", 也沒問車價, 只問訂金要多少, 先刷了, 然後跟業代說, 我不想跟你談價錢, 你要給我什麼, 結果業代更阿莎力, 拿一張白紙,說 "想要什麼就寫什麼".....幹...我輸了....我還記得打電話給同事集思廣義, 總共寫了十八樣...業代抄到訂購單裡, 寫到沒地方寫.....

Smallbee wrote:
很喜歡Mazda C...(恕刪)
:
我遇到的業代也很誇張還沒問清楚我要不要買何時想交車
就一直催我身分證給她,推拖好幾次。還是一直跟我說身分證給她
我聽到都快暈倒
如同我第一篇文章所言
最後我還是下訂了
條件一樣,沒有更優沒有更差
合約上註明"試車後不滿意全額退費"

我想這就是我跟CX-5的緣分
一開始要買車,CX-5完全不在我的名單內
看了7~8家車廠約110~120萬上下的車款
原本已屬意subaru XV和福斯Tiguan1.4
試好車了價格也談了
就在我決定下訂的前一刻
得知CX-5從129.9萬降到116.8萬(汽油款4WD)
把所有注意力都集中這一台車上了
認真的比較內裝外型和主被動安全
116.8萬真的是很超值(對我而言)
接下來我的功課就是到展示間看實車和比較價錢
經過2個禮拜(跟業務的周旋、網路上的討論、網友賞車心得的分享)
最終還是與CX-5結下這緣份

不過最後能否入主CX-5
試乘後才會知道
希望CX-5不會令我失望

boowboow wrote:
這幾天跑了四間營業所...(恕刪)
corners wrote:
今天去台北市某家營業...(恕刪)

不久後應該會有一批2.2退訂潮
日本都要等兩個半月了
北市﹑新北市,這50多台車的準車主
知道不知道要等幾個月?
說實話的沒單接,唱喇叭戲的接一堆。
累否?戲仔人生。
在寶馬濱江馬場耕耘的駱駝
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