某天某個跟我買CIVIC的客人...
他的妹婿跟他一起來交車...
他的妹婿說:
我好心介紹人來給你看車
你居然叫他裝全套的原廠空力套件要5萬多塊?
你不知道我們2個都是輪車士官長嗎??
外面裝副廠的都不用2萬塊!!
今天你不解釋清楚你不用交車了...
好吧~~
事實是...那套5萬的套件只花了他不到2萬塊
而且是他自己同意要安裝的...
我的話術只有:安裝原廠的有保固而且我打3折賣給你....
結果:
我還是同意多送他價值5000塊的定速
而且車都領牌錢都完清了...
雖然我只做到當月月底...
擺爛也是營業所擦屁股
但我還是自己掏錢了...
因為我只想做到顧客滿意~~
不想要再節外生枝或是跟顧客互嗆~~
這就是服務業!! 不爽低頭就不要進服務業....
小弟的感想
女業務、脫衣哥都是假道歉,回家繼續在臉書罵,馬自達的業務服務態度可真好...
打傷人的頭,看來都不當一回事,那下次車子發生事故,是不要要怪車主自己駕駛技術有問題?
假道歉的嘴臉真的讓人看了覺得做噁,覺得自己沒做錯就出來對著媒體大聲講啊!勇敢接受社會公評啊!只會表面假道歉,裝低調,私底下卻在臉書上取暖、罵得要死,真的讓人看了搖頭。
這兩位不解雇,一輩子不考慮買馬自達的車。
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