帥阿勛 wrote:
王品服務真的很好阿!...(恕刪)
所以您的重點是???
王品的服務好是應該的 (雖然尾牙席開七百多桌)
而台馬的服務應該更好 是這樣吧~~~
多年前小弟與女王第一次光顧王品 點了一份( 一頭牛只做X客的牛排 忘記正確數字了 )
女王點了另一種主菜 ( 兩人想說可以混著吃 )
牛排來了以後 吃了第一口才發現 原來是全熟的阿 ( 那時小弟真的不知道 別罵我 )
況且肉的部分好像有先醃過 ( 其實我也不太清楚 )
吃了大約四分之一左右 實在是不太合自己的口味 就改吃女王的 ( 因為她也吃不完 )
大約過了五分鐘 有位服務生跑來問我..........
服務生: ( 先生 請問餐點是不合您的口味嗎 )
我回答: ( 因為你們肉是全熟且帶有一點味道 不是東西不好吃 可能是我吃不習慣吧 )
那位服務生二話不說馬上再去拿了一份菜單給我 並且跟我說
服務生: ( 先生 麻煩你再點選另一種主菜 我立刻幫您換新的 )
我聽了當下傻眼.....
我回答: ( 我跟她一起吃就好了 沒關係 )......我是真的覺得無所謂 第一次吃難免
沒想到那位服務生還是強烈的要求我再點選另一種 並且說出一句讓我到現在還念念不忘的話
( 顧客吃的開心對我們來說才是最重要的 )
我相信不管是馬X達或是其他服務業都一樣
真的該好好學習成功的企業如何經營
〃 顧客吃的開心對我們來說才是最重要的 〃
光是這句話 讓我再光顧的十次我也願意阿
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