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敲頭事件之我見

雙方都有錯啦 敲到頭還要人去買面速力達母咧 車展裡去哪買阿 有病

我雙方都不支持 都很白目


poiuy010 wrote:
從昨晚的敲頭事件發佈...(恕刪)

不然你是有在現場喔
業務遇到澳客就是那樣沒甚麼好奇怪的
典型的台灣暴發戶心態偏偏又不是暴發戶
怎樣服務業就要像狗嗎
想一想他要業績你要服務各取其益沒有誰大誰小
基本上遇到要全世界最好的服務又要全世界最便宜的價錢的人大概就被我歸類為澳客了
客人可以說你不賣別人會賣,那恭喜你你可以跟狗買,因為狗沒什麼專業只會削價做生意
業務也有專業 不要把業務說的跟狗一樣
那就澳客都是聖人囉
要是被敲到的是他的孩子,受到的傷害可能更嚴重

這樣恐怕會鬧更大

所以服務人員的散渙才是罪魁禍首,連大人都看不到了,何況小孩
個人想法是~
一造願意「退一步」,

另外一造願意「忍一時」,
事情就和諧, 容易處理多了!
那如果找的到對方不就有可能氣消了??

你認為一直說對不起對不起
跟去車展找藥那個比較困難??

找的到不就是代表你有很"誠意"嗎??

很多時候是對方覺得你做的不夠
但是自已覺得夠了

為什麼黑道道歉都要人下跪或是剁手指
因為可能這是對方認為的"誠意"

你想一下你今天如果車被撞了
對方做什麼會讓你感受到他是誠心的想歉
一直說對不起嗎??說歹勢我不是故意的

還是馬下問對方有沒有怎麼樣
要不要送醫院檢查一下??馬上打119之類的善後

我只是說一下我的感覺啦
因為我之前也是開車撞別人XD




tony887889 wrote:
不然你是有在現場喔
業務遇到澳客就是那樣沒甚麼好奇怪的
典型的台灣暴發戶心態偏偏又不是暴發戶
怎樣服務業就要像狗嗎
想一想他要業績你要服務各取其益沒有誰大誰小
基本上遇到要全世界最好的服務又要全世界最便宜的價錢的人大概就被我歸類為澳客了
客人可以說你不賣別人會賣,那恭喜你你可以跟狗買,因為狗沒什麼專業只會削價做生意
業務也有專業 不要把業務說的跟狗一樣
那就澳客都是聖人囉


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ama1314 wrote:
我好害怕到時候哪天看...(恕刪)

那請自備安全帽入場
我還在擔任汽車、房屋業務人員時

父親大人總是跟我說他當時擔任業務時的小故事

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在某廠商主管室外等了一個小時,進去不到五分鐘就被「出去!現在」

但是他還是隔了兩、三天就去拜訪一次

當然最後廠商的原料有一半是採用父親大人的

--------------------------------------------------------

這個故事就是要告誡我~

做業務,腰就是要夠軟;做人要夠圓滑

如果知道自己的「腰不夠軟,個性不夠圓滑」,就要去學習

而不是一句「我的個性就是這樣」.... 阿是怎樣....

腰不夠軟,個性不夠圓滑就請離開服務業另尋出路吧!
poiuy010 wrote:
從昨晚的敲頭事件發佈...(恕刪)


「代理商的回覆,也是一整個沒有誠意
業務得到的處分,只是停職而已,這樣的人,所傷害的不是公司形象而已
以後留在公司的業務,怎麼賣車?誰敢買馬自達的車?
如果造成退訂潮,這兩個業務怎麼賠?」

你倒說說看,
馬自達該怎麼處罰才對?
開除那些人嗎?

事情也要有個比率原則

傷到客人,當然是很大的錯
但罪不及「死」

俗云:得饒人處且饒人
旁人真的有必要在火上添油、加材火嗎?

那業務人員、那脫西裝的人,
如果是你的兄弟
你的想法是?
大義滅親?還是?

我真的想知道,你的話,
會怎會處置!

我是路人甲!
馬自達若沒有好好的解決這事的話
我自己跟所有我認識的人
未來都不可能買馬自達
光我一個人就可以影響好幾個人
你們還要不要在台灣混?
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