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馬自達經理道歉

寫信給三和,會不會故事重演?用請的進去,用罵的出去,現在。
我只想看到失職人員被開除,高階主管受處分,馬自達台灣公司總經理以上出面開記者會道歉~~~~~

最好失職人員被開除時,我希望聽到出去!現在!!
看到業務這個樣子
真的沒人敢買這家的車子
車子有問題、請教業務
什麼時候變消波塊都不知道

Sony Z1

bennie9876 wrote:
【三和汽車道歉...針對2012年台北車展展區於昨日(12/30)發生三和汽車工作人員關閉行李箱時操作不慎使觀展客戶遭行李箱蓋碰撞,並有現場工作人員態度與言詞失當一事,三和汽車總經理陳貽彬表示:

1.謹代表三和汽車向當事人表達最高之歉意。

2.對於事發當時態度不良及言語不當之兩位相關人員,自即日起予以停職處分。

3.對於當事人因業代疏忽所造成之身體上的傷害,三和汽車願負起相關責任,盡快安排當事人就醫檢查,而所有醫療檢查與醫療費用,皆由三和汽車全額負擔。

4.請當事人盡速與三和汽車范大龍經理連絡(email:4908@sanhoauto.com.tw),以盡快進行後續安排。


三和汽車總經理 陳貽彬


一整個傻眼啊~~

這叫道歉??
官腔官調~~“三和汽車總經理陳貽彬表示:”

”請當事人盡速與三和汽車范大龍經理連絡“
有誠意的話應該要自己去親自拜訪找到當事人吧~~~


~~要不要看看日本那邊原廠怎麼寫的~~

這種新聞稿不發也罷 還要當事人自己儘速跟三和經理聯絡?~第一次看到這種道歉文章
請問這樣有誰可以感受到”最高歉意“?

果然上梁不正下樑歪

處理的方式是一回事~~但態度才是關鍵~

很顯然~他們還是不了解什麼叫作態度
最近馬自達的文章特別紅 也有打人的 也有交車被開60公里的 又有說人家是狗的 難道一定要這樣才能超越其他品牌嗎?
http://www.facebook.com/profile.php?id=1380526790

影片中的脫衣哥

bennie9876 wrote:
【三和汽車道歉與後續...(恕刪)


我很了解下屬犯錯當主管的要出來滅火的心情
這是個很大的考驗
祝福您了
太慢了~
處理也太差...
不會考慮馬牌的車子了....

馬牌的危機處理真是有夠差......
一件事情五點爆出來到現在才開始處理??
有沒看到日本原廠FB被PO文後多快做出回覆?
難道不知道辛苦經營的企業形象會毀於一旦嗎?
連日本原廠回覆的都有誠意多了......
對比日本原廠和三和公司的回應,

感受相差十萬八千里

一邊已經鞠躬九十度,另一邊還表現的高高在上

不應該總經理親自出面嗎?還要事主主動聯絡

也難怪有什麼主管,就有什麼員工,還把公事貼在FB,怕太少人知道嗎?
停職有甚麼用~風聲過了還不是又回來
應該叫他回家吃自己~
看來真要少超多訂單了~
叫我主動連絡的話~我嚇都嚇死了
去他們公司沒事~出來搞不好被堵
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