bennie9876 wrote:
【三和汽車道歉...針對2012年台北車展展區於昨日(12/30)發生三和汽車工作人員關閉行李箱時操作不慎使觀展客戶遭行李箱蓋碰撞,並有現場工作人員態度與言詞失當一事,三和汽車總經理陳貽彬表示:
1.謹代表三和汽車向當事人表達最高之歉意。
2.對於事發當時態度不良及言語不當之兩位相關人員,自即日起予以停職處分。
3.對於當事人因業代疏忽所造成之身體上的傷害,三和汽車願負起相關責任,盡快安排當事人就醫檢查,而所有醫療檢查與醫療費用,皆由三和汽車全額負擔。
4.請當事人盡速與三和汽車范大龍經理連絡(email:4908@sanhoauto.com.tw),以盡快進行後續安排。
三和汽車總經理 陳貽彬
一整個傻眼啊~~
這叫道歉??
官腔官調~~“三和汽車總經理陳貽彬表示:”
”請當事人盡速與三和汽車范大龍經理連絡“
有誠意的話應該要自己去親自拜訪找到當事人吧~~~

~~要不要看看日本那邊原廠怎麼寫的~~
這種新聞稿不發也罷 還要當事人自己儘速跟三和經理聯絡?~第一次看到這種道歉文章

請問這樣有誰可以感受到”最高歉意“?
果然上梁不正下樑歪
處理的方式是一回事~~但態度才是關鍵~
很顯然~他們還是不了解什麼叫作態度
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