業務難為何必為難業務員業務 (第5頁)

isuyashiro
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41樓

2010-11-10 12:46

我想說的是
也就是有一堆不做服務的爛業務
所以導致消費者被教育成不做功課不行,不凹不行,不殺價不行...

如果業務大家都讓消費者安心...
就算你不降價格東西還是賣的出去的
我想有很多消費者還是重服務的 :)

不只汽車業務如此,保險,房產,這些都是...
做業務心態就是服務本位...
做出自己的格調跟口碑吧 :)

jetercolor

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42樓

2010-11-10 12:48

這個跟退貨行銷差不多

本來就是行銷手法的一種

服務業就是要抓住客人的心不是抓住客人的薪

普遍上汽車業務員保險業務員房屋銷售員服務態度都不佳

kim0212 wrote:

聽你這麼一說...(恕刪)

卡巴斯基

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43樓

2010-11-10 12:52

阿淂444 wrote:
退佣金，我想，主管機關是嚴格禁止的...(恕刪)

這不是公開的嗎?已經十幾年了，沒聽說主管機關有禁止。
不然強制險還不是有退佣，100元、200元、禮券…，只是還沒到五成以上。
況且都還可以跟保險公司討價還價，從沒聽說"主管機關禁止"。
以前辦火險退佣三成，五年後又退掉火險，結果加上退佣的三成，反而賺了一筆…哈哈哈。

不過查了一下，是有管理規則這樣規定。
只是壽險公司的主管都這樣做，底下業務員怎麼不會學!

妙法村正

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44樓

2010-11-10 12:55

那我怎麼辦?雖然我不是買馬自達的車

但是同樣都是跟業務買車
我被騙了幾十萬換到0服務還要鬧上報才肯乖乖來

我對業務已經死心了業務要賺我錢我都OK
但是請你老實把車交給我一堆業務東挖西偷什麼都要騙

總之談到買車我一肚子火業務巴不得讓我抓去槍斃算了

六式高手沒錯..我就是新世界的神!!

Piers Chang

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45樓

2010-11-10 12:58

同樣的售價...

比的是服務...

問題是連售價都不同了...

會讓人感覺服務是花錢買來的...

偏偏花錢買的服務又沒多好...

不如直接砍價比較划得來...

你選哪一邊阿... ^++^

Auroras777

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46樓

2010-11-10 13:15

我想請教一下樓主當時我牽車在跟業務聊天時
有聊到一些事情
他說例如某客戶價錢砍到很低都見骨了
保險又不給賺/作但是這個業務這個月很缺業績/或者差一台就又有目標獎金
就會問所長看是不是有那種不好銷(就是可能有點小問題但不容易看出來的車)的
拿出來賣這個砍價砍很兇的客人客人拿到低價業務達成目標多領獎金
這是有可能的嗎? 車子不都是業務叫了之後才會運到所裡
怎麼會事前就知道有難賣的車哩.....

當然可以排除是這個業務在嚇阻我殺價啦因為那時價錢都談好了

Frank5904

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47樓

2010-11-10 13:17

我買馬自達車是一度子的火,我買比人貴外,發生事情還要自力救濟,業務完全不幫我,車被撞我都零責任且我都保全險,竟然讓我車在維修廠躺了28天,還要我親自找人幫忙,我都開初險代位求償,業務對我車不聞不問,我打電話給車廠回答竟是保險公司不來看有什麼辦法,所以如果都不來看就都不修,這是那一國話保險也是連車一起向馬自達保的,結果還要我自己打電話給保險公司還被嗆.我問過別家車廠只要有保全險且保險是車廠幫忙保的,都一星內一定動工,那像馬自達,我自己努力一星期後才動工,哀這種服務不敢恭維,以後決不買馬自達車.

a75503235

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48樓

2010-11-10 13:20

結論就是

各行各業都一樣錢沒有這麼容易賺

誰不想躺著就有錢賺

有幾個人能這樣

總是要忍受許多無理的要求賺取一些生活的費用

所以說被難為沒什麼好抱怨的

沒人逼你做這行

神奇天鵝

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49樓

2010-11-10 13:29

所以樓上有人說 , 乾脆價格透明化 , 一律空車價 !

公司也不用請業務員 ! 反正流動率高 , 服務個屁 ~

真正做服務的 , 大多是那些修車師傅 !

只有接待人員負責接洽客戶 , 只給底薪 , 沒有獎金 !

所有的零件維修全省一律統一價目表 !

頂多就是久久辦一次車主回娘家或周年慶來個零件 8 折優惠 ~

這樣或許可以少一些取暖文或抱怨文吧 ~

hiushius

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50樓

2010-11-10 13:33

很好笑耶
虧你還做了10年的業務

賣了會虧那就不要賣阿
又沒有押著你一定要這個價錢賣給他

如果你做服務的，那你的給的價錢也要相隊上的等質
客人不接受就拉倒

客人出這種價，你們會賠會賺還不知道嗎
會賠的話還賣給他，那也是心甘情願的
有什麼好抱怨的

你家有家庭要照顧，買車的人就不用照顧家庭哩

不爽不要賣啦

業務難為 何必為難業務員業務

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