2.文中"真不知世界級公司的馬自達 會有如此的待客之道...還是貴公司的客訴SOP 是像影片的流程?!"，此種以偏概全的發文內容，恕在下難以認同.
3.發文者本人說自己"小弟本身從事品保，具客服經驗"。
--->沒有一名客服人員會喜歡客戶"一竿子打翻一票人"這種動作，將心比心，具客服經驗的人會動不動就將此舉屈解成全馬自達公司(看清楚，是"全"喔，你知道馬自達公司全世界有多少員工嗎?)的行為，更讓人無法理解，這是身為一個同行的人會有的心理反應嗎?
今天就說自己是消費者就好了，現在又說自己是客服人員，這種連同理都沒有的同業真的是客服人員嗎?
讓人難以想像~
4."我們家小孩嚇壞 我自己會安慰!深愛汽車的他也知道 馬自達不好了!"
-->用大人的角度，擅自幫小孩子解讀與發聲，不好意思，這種將小孩拖下水的言論，我是看了一整個反感，你對馬自達不爽是你的事情，孩子受到驚嚇是事實也不用特意PO出來吧，將小朋友的心理反應PO出來是想怎樣，奪取同情嗎?
在大人的鬥爭世界裡，孩子本來就是無辜的，無端牽扯進來...這....(搖頭~)
以上~
本人結論：原廠不可取，作者不足惜，就降~
以上發文簡單版：
現場車商人員態度大大的不應該是事實，但作者的發文內容無法取得多數人的情感認同~
克雷西歐部魯斯 wrote:
快了快了期待高點噴出...(恕刪)
克雷西歐部魯斯 wrote:
快了快了期待高點噴出...(恕刪)
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