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2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新

icehero

icehero
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471樓

2011-12-30 22:04

服務業EQ要好一點錯在先誠意的道歉及軟性的安撫是必要的不然就去當放高利貸的業務罷了我看一場排排站的道歉記者會又是免不了

sakuralin
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472樓

2011-12-30 22:05

BMHNgo wrote:
為什麼我出社會到現在一台國產車都不買
因為...車子做的爛就算了
大部分業務的素質我也看不起

完全無法信任，買車還得把個人隱私資料交給這種人...

寧可買進口中古車也不想買國產車新車...

因為愛面子所以就算中古的你也要買進口的不是嗎?

爬山的阿光

爬山的阿光
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473樓

2011-12-30 22:05

chimei1234 wrote:
人都有出錯的時候
業務員不是也道歉了
樓主要怎麼才罷休??
要全體馬自達員工給你行個90度鞠躬道歉
得饒人處且饒人吧
難道在路上走路不小心撞到人
不是就誠心誠意的到個歉
不然要全家出動道歉才可以消氣
才有辦法解決
雖然說業務後來口氣不好做錯了
樓主那種得勢不饒人的心態
到也不是很妥當吧
還是要主管當面把女業務員炒了你心裡會好受點

話不是這樣說。

只能說"當下"馬自達的服務人員，把氣氛搞僵了。

應先"順"著客人的意思來進行。

面速xxx
醫療費用....(幫客人送到醫院、檢查.....

都ok呀

再說

萬一真的客人要獅子大開口時，以上的動作，也才是保護自己的做法吧!

平安、健康最重要

richard751213
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474樓

2011-12-30 22:05

有人知道哪邊的營業所哪位業代嗎???

bluestory
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475樓

2011-12-30 22:06

蓋的真快,
9樓, 去跑個步..馬上就到49樓....
今晚不知道會不會超過100樓

tedchang543
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476樓

2011-12-30 22:06

不過被請到後面
如果沒有其他較理性的人在旁邊拉住他們的話
即使版主被痛打一頓
恐怕也是沒什麼好驚訝的

痛打一頓

~~再把攝影機搶走

這樣子死無對證

真是太可怕了

mose520

mose520
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477樓

2011-12-30 22:06

真的好快....F5.F5.F5.F5.F5.F5.F5.F5.

yuani

yuani
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478樓

2011-12-30 22:06

這些業務態度很灰社會! 現在是這樣賣車?

chiupc

chiupc
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479樓

2011-12-30 22:06

EQ都沒有注意的話生意要做好真的不容易

第一次發現MP3也可以這麼好聽: IRIVER IFP-999 + ATH-EC7

專屬~天使
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480樓

2011-12-30 22:06

新聞媒體最近除了老是選舉話題已經沒啥新聞好炒了!!
台灣馬自達~你慘了...
這下子...吃不完兜著走!!

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