推好文
非常客觀中肯的感想評論
r003965 wrote:
女業代，妳為何道歉？
是因為妳關車門〝沒注意〞且〝傷(打)到了人〞而滿心歉疚？還是妳認為道歉就應該可以〝了事〞？這關係到人們是否認同妳的道歉、接受妳的道歉。
從妳委屈的PO文，讓我覺得妳並不真正、不單純的為了自己的應注意、能注意但未注意而心懷歉意。
懊悔犯錯的人是全心全意表現堅決的道歉態度，因為這是對受傷者負責任的態度，更是對自己負責任的態度，這種態度正是當前社會大眾最期待的態度。
如果妳跟妳的同事是沒完沒了的道歉，以保護對方權益而積極作為(叫救護車、適當的補償)，而不是出現後面同事讓人觀感不佳的舉措，即便對方PO出影片，看到的也盡是誠懇道歉、請求原諒的懺悔者，我相信，大家心中自有公評，妳、妳的同事、妳的公司斷不會面臨如此的壓力，甚至絕大多數的人反而會是站在貴方。
叫警察，走法律程序，妳真的會吃虧嗎？妳真認為檢察官、法官的人生閱歷還不清楚人心的善惡？以賣車的妳，顧客出車禍時不管誰對誰錯妳一定叫他報警，這是當前社會的權益維護制度，這是正當、正常的方式，怎麼在妳看起來竟變成一種遂行叵測居心的不當手段？反觀妳那些愛之適足以害之的同事，更讓人與〝黑的〞產生連結，讓人產生更大的反感，這樣的過程和結果有比走正當法律程序來的好嗎？
最後，不管大人、小孩；男人、女人；四十多歲或二十八歲，每個人都會犯錯，然而，眾人更在看犯錯的人如何真誠的認錯、反省？是否坦然面對責難與責罰？以及如何全力彌補自己對別人所造成的傷害。妳的PO文認為妳的對造是汙辱妳，還叫大家評評理、叫大家將心比心‧‧‧
看完妳的PO文，我深感遺憾‧‧‧
只能說服務業不好做
要做服務業就要有把服務業當作是種修生養性的工作
服務至上，以客為尊
