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女業代有在PTT發表,影片前的狀況..

所以照那個女業代所說的
脫衣哥和出去哥都是看到v8開拍之後才開始抓狂的嗎?
安捏凹得過去嗎?
果然阿~~~事情不能只看一面~~

兩照說法可以明白事出有因~

老實說不小心K到頭~業務也誠心道歉了

真的沒必要這樣咄咄逼人~!畢竟也不是故意的

我好好的幹嘛K你頭!?不是嗎?

就當時原PO的裡面的聲音其實真的也聽的出語氣很刁難

但車代業務這兩位也真的太衝動了...

根本是挖陷阱給你跳-.-"...這兩位還真的跳進去...


jacktw.feng wrote:
我是路人,
爆頭哥踹共
得理不饒人
小心被看布袋


嗨!
路人兄

我幫你備分了


平安、健康最重要
看完兩方說法,只覺得說本來(可能)是澳洲客人,結果很快地變成爛業代
老實說,或許鬧僵了直接叫警察來處理比較好,不是跟客人嗆起來

請業代退一步想,業代的專業就是遇到澳洲客人就嗆嗎?廠商商譽怎麼辦!?
不論對錯,整體事件來說,業代比較吃虧(也就是當場不要跟客人嗆起來比較好)

爬山的阿光 wrote:
嗨!路人兄我幫你備分...(恕刪)

我等著你來告我
dean720721 wrote:
業務也誠心道歉了


依女業務這樣的發文叫誠心道歉...

何況依發文內容和影片對照..跟本有諸多交待不清的地方..

j764998 wrote:
啥是我們都已經和你道歉了,你還想怎樣...等等,諸如此類的言語!?
我可以一不小心找一群人來找錯人麻煩後,再向你說對不起,可以嗎!?
你還一定要當下就接受我的道歉喔!!不然你就是奧客,對嗎!?...(恕刪)


套句道明寺的名言『道歉有用的話,還要警察幹嘛?』
車商常常打著"服務至上"
原來都是謊言
就算奧客業務人員也是要笑臉以對
難道這些賣車的都不知道現在是消費者時代嗎?
碼字達還要硬凹 可恥
156alfa156 wrote:
PTT有女業代的當初...(恕刪)
女業代說了那麼多,還不是要說明:
1.她不是故意要拿車後蓋敲課人的頭,只能怪客人倒楣。
2.客人很奧客,不是要女業代給一個交代或是要求馬自達要處理女業代.........頭被那樣敲是很痛的,難道被敲到不能要你給個交待或是看公司怎處理嘛?
3.男同事是看因為客人一直"欺負"女業代,所以看不下才出言相助.............貴公司沒有客訴處理的SOP嗎?現在沒有主管可以先安撫客人嗎?我看不只那"出去哥"跟"脫衣哥"要被處分,當時現場主管應該也要自請處分吧
台灣馬自達最近因為業績太好,所以業務也開始囂張起來,一副"老子就是老大"心態,一點也沒有服務業該具備的精神,如果台灣的客人因為這件事開始拒買馬自達的車的話,看你們還有什麼理由可以囂張的........

jacktw.feng wrote:
我等著你告
快告!!!
不要躲在網路的後面罵人
快去請律師提出告訴
我們一起花錢請律師來攻防)


杯具...誰來幫他一下?
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