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MAZDA2如已付完訂金.但車商卻無法照合約日期交車?請問各位大大怎辦?

asppy1018 wrote:
樓上大大 馬自達是好...(恕刪)


不好意思喔...火藥味重了點
不過呢,首先我也不是想筆戰,只是看不下去而已...這世界怎麼變成得理不饒人啦?
台馬在網路上有人批評;也有人讚賞,端看哪一間地區經銷點,個人目前還不曾親身感受到爛在哪就是了
至於與喜愛馬自達的車友起爭執,車友在哪?一直義憤填膺回文,鼓吹別人要給台馬好看的那位dino先生
是從沒擁有過、甚至沒考慮買MAZDA的車款的人啊...我不認為他是車友,只是路過來開砲的正義魔人

也不是只有我站在中間說話啊...
小秉、墨菲和其他車友也有出來緩頰,說清原由來安慰開板的樓主,希望他心裡可以舒服點
因為這次無法如原本應有的規劃,上市後立即交車,並不是單一事件,而是整個國內都沒車可交啊...
不是聽說總代理也已焦頭爛額的想補救辦法,安撫已經訂車的客人了?

在這當下,搞不清楚現實狀況的正義魔人又跑來開砲...真是那麼有正義感,隔壁的TOYOTA版也有人
買YARIS 到了訂單交車日期交不出車來,還是在台灣生產的喔...希望他也會過去仗義直言一番。



您的論點我看到了,這些東西價值少說都在3000元上下吧?!
如果這次的情形,是發生在樓主單一個人身上;或MAZDA2已經上市、交車一段時間了
卻仍舊發生這種沒有車卻跟客人簽訂單的情形,那我會支持你的論點和賠償,事實上也比較有凹的到的可能

但這次的情況,即使是台馬的疏失,但我不認為除了致歉、送小禮物之外,
有可能或有必要賠給500多位同樣在等車的準車友,你說的這五個選項。

如果我是台馬高層的話,很抱歉,我致上我的歉意,並詢問準車主的意願後,不願繼續等候的依契約
內容,將訂金全額連本帶利退還訂車的客人,並在確定有車可交的時候,一一再致電告知,等到那時
想買的人還是會買;改變主意的人就尊重他們的選擇。
等有車的時候重頭來過,這樣乾乾淨淨、清清楚楚,何樂而不為?成本還比較少



不過給開板的樓主我還是那句話,看過實車後真的喜歡MAZDA2,就繼續等吧! 你並不孤獨,還有很多
人跟你同樣在等新車入港,何不先在此招集同好,組個車友俱樂部跟馬三一樣同樂樂呢?

如果不是很喜歡,那就考慮別台吧,HONDA Fit計畫10月份要上市,現在就有業代已經在接受預訂單了
聽說會有5AT,價錢也是60萬左右,給你參考,好好的考慮一下吧...

買車有時也是嗆斯嗆斯(看的懂嗎?^^;)意思是就算錢準備好了,也要時機對、心情對才買,
別像有些人選車盡是看到缺點,弄到自己怨聲不斷...那樣不累嗎?

我選車主要都是看好的一面,像MAZDA的車外型很棒;TOYOTA的車省油少出包;HONDA肯把5AT
普及到各車型比別家優;FORD耐操又有歐系車的穩定;Mitsubishi和NISSAN在配備上很有誠意...
都是各家的優點。最後我會選擇MAZDA3是比較車子本身、車廠的優缺點後,挑自己最喜愛、最可以
接受的就對啦~車跟人一樣是沒有十全十美的啦...
yuski1112 wrote:
又如果現在沒有車,那為何電視廣告一直撒?ok,你想講法律,可是我現在想講誠信...(恕刪)


不好意思喔...我個人的看法跟您交流一下

這件事錯就錯在業代不應該在不清楚總公司供貨狀況之下,就跟預約的顧客把日期定死,
讓人有期待後,再讓希望落空,這是台馬在聯繫工作和基層訓練上的疏失。這是他們需要檢討的!

延遲交車並非常態,消費者也有解約另外尋找其他目標的權力,並不是都給車廠牽著鼻子走的。
延遲交車會讓消費者對業代的誠信懷疑,而車商所付出最大的代價就是失去這個顧客。That's all

整件事看來,會失去的是那位業代個人的誠信,現在卻有人似乎想把整件事渲染成整間公司沒有誠信
這是我不能苟同的

但廣告扯到誠信,真的是帽子扣大了,請問現在的MAZDA2廣告上,有提到某月某日開始交車或開始供應嗎?
沒有嘛,廣告裡頂多是有X月X日可以到展示中心賞車這樣的訊息,大部分還是在給閱聽人一個印象
比如說她的優點、特點等...去吸引人家到展場看車,何來無誠信?
mz3sp23 wrote:
不好意思喔...火藥...(恕刪)

不是聽說總代理也已焦頭爛額的想補救辦法,安撫已經訂車的客人了?
有嗎?他們有想補救的方案嗎.從我訂車到現在.還接不到10跟手指頭算的出來(他們打來的電話)
都是要我打給他的.但他們也沒有表示要怎樣.哪有.一點也沒有讓車主感覺是在想補救辦法.他們的
焦頭爛額應該是怕沒有車可賣而影響了業績或交車數量
如果有對已訂車的車主補救辦法.我相信其他已訂車的大大.會在網路上傳遞好消息的.但問題是根本沒有


你拿一個企業經營,或跟人做生意往來應有的 [期約]

觀念,來跟這車廠的人往來,你就想太多了

就像你不會去跟路邊小販說他應該要有企業回饋社會的觀念是一樣的

相信我啦

這公司就要你等就對了啦

車來一定會跟你講他們有多 [辛苦] 去搶到車

如果你不要,後面多的是人在排隊云云的

等著聽這些吧








mmmchuan wrote:
有嗎?他們有想補救的方案嗎...(恕刪)


這個業代也太差了吧如果是這樣,我建議你可以在這裡公開你的訂單,
在哪間台馬經銷商、跟哪個業代訂的車,讓大家知道到底是哪顆老鼠屎壞了一鍋粥

別的不說,連交車日期快到了,卻沒車可交;但電話卻都沒主動常常打,就真的說不過去了
經常,甚至隔兩三天就跟客戶報告進度的話,就算是交不出來,多少也會給人家依舊被重視的感覺,個人覺得那是很重要的
友人已經訂車,業代也是說7.8月份交車,據聞馬2獎金不多,也無車可交,所以業代也都冷冷的,開板大如果受不了我想業代方面也不會表示什麼,頂多訂金全額退回,目前馬2的確接單不錯也無車可交,喜歡就等不喜歡就退!!


我有建議友人考慮polo,但女孩子喜歡嘗鮮,只要第一批交車就可以了, 所以摟,供需問題!!

ps:友人是全額現金準備好了,但沒車...殘念,不過我是有看到試乘車在路上跑了!!
mz3sp23 wrote:
這個業代也太差了吧如...(恕刪)

給人家公佈出來.這種事我做不來.
但我的感受跟您一樣.就是沒法如期交車.至少也要常回消息給客人.但卻都沒聲沒息的.也不主動打個招呼.更難說是賠個不是了
可能是太難賺了.
但真的是太現實了.做生意如不高興就不要接單.既然接了.就要有服務精神
真的是很無奈.吃定客戶.不等就換人.等著買的人還有一脫拉庫
有點想換HONDA FIT的衝動.但真的要等更久.但有時真的氣到了.就跟他賭氣下去了
很多人都無法交車啊,目前路上根本看不到,我弟訂的鐵灰運動版,是目前最搶手的顏色,聽業務說要七月份才有車
,還有好像會交2009的車子,聽到這個我弟就爽起來了,起碼多開了幾個月的09年款,版主如無法接受就退訂吧!!



昨天無聊買了本 XX雜誌,裡頭有把目前主流的小車通通做一番比較

結果 MAZDA2 得到編輯的推薦

動力 只輸 Colt Plus 1.6

操控 全贏

油耗 只輸 Colt Plus 1.6

空間 只輸 Colt Plus 1.6

靜肅 全贏

配備 只贏 Swift 1.5


通常一部車的優缺點最先是由數據來定奪

馬二 1.5cc 外加只有 4AT,馬力也只有 103匹 , 但因為調教得宜,所以除了 1.6的 Colt 能夠奪得動力外,其餘就算馬力比馬二大,還是輸,FIT如果上市將是馬力最大的小車,但在日本測試過了,動力加上操控的話,馬二最終贏的冠軍

空間的話,老實講~馬二給人的第一眼印象,絕對會認為這台以外型取向的小車,空間一定很小,尤其大家一定認為
馬二的頭部空間會是同級車最有壓迫感的,但雜誌比較下 發現馬二是五部同級車中,頭部空間最大的12cm
後座膝部空間有10.5cm 也只有輸Colt的12cm

還有 馬二獲的大學生的青睞,奪得時尚與運動風

FIT國產還在進行中,就有店家開始搶先預訂,看來馬二多少已經給了不少壓力
但畢竟進口配額,馬二就算一個月有500張訂單,一個月也頂多150台交車的銷售來看,其實受惠的將是Yaris,畢竟買車的人不想等那麼久,光目前的訂單,起碼要排到八九月份了,果真是 越到中秋 越難買到
其實
做生意本來就該說道就要做到這是誠信問題
如果沒辦法只好與業務洽談
看需不需要補啥好康的來彌補失信的錯誤
本來就該量力而為,不能為了業績而降低了銷售過程的品質。
可以跟業務凹看看的東西
1.海馬踏墊(全車訂製含踏板)
2.避光墊(長毛)
3.晴雨窗
4.三角故障牌
5.隔熱紙(好一點的)

這些幾乎都是每台買車的必備品

不過有一點你可以參考看看
現在7月份正好是國外換年份車的時候,
而國內式以元旦作為換年份的日期,
因此要是在6月底之後交的車看是不是打09年的車
就是所謂的08年掛09年份的車,交車時記得問清楚,
如果是09年的產車,這樣車本身的價值會比08年的車來的高。
不過聽說大概要等8月份的那批貨才是09年的
舞動的心 wrote:
昨天無聊買了本 XX...(恕刪)

XX雜誌.請問是哪一本?
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