原來這就是Mazda的服務態度.... (第4頁)

giobling
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31樓

2014-07-26 11:06

☆小胖★ wrote:
小弟是馬5車主
馬5 是台好車
但如果不喜歡這個業務大可以找其他業務
用業務的好壞決定是否購買這廠牌的車
而錯失了一台好車
值得嗎?

我想
馬自達的車
似乎還沒到"錯過可惜"
"好險沒買"到是常遇到~畢竟是馬不是M
馬五更是如此
況且我響樓主的情況對不是單這個業務的問題
店經理及其他業務沒發現有客戶在枯等?
沒發現~則店經理及其他業務實在很糟
有發現但沒處理~則店經理及其他業務實在太糟
而原本的業務更糟
誠信是很重要的
與人約幾點就是幾點
不僅遲到~到了還沒理~最後還沒車
馬家業務品質前兩年車展可見一般..
有上新聞
服務是連貫的
業務服務不佳~可推想後續後勤維護服務就......
我相信主現在心情是"好險沒買"

劉小白

劉小白
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32樓

2014-07-26 11:06

業務資質良莠不齊
我覺得可以上報總公司
就算沒有買車
也會失去客源

endss123

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33樓

2014-07-26 11:38

Wesley Hsu wrote:
樓主預約試駕，但是被...(恕刪)

我也覺得樓主應該直接回業務

當天你安排預約試駕的過程給我感覺很差

會考慮Mazda

但不會在你這家營業所買

然後往上申訴

這名業務不顧客人感受

服務態度不佳

竟然還有臉質疑為何不買公司的車?

Forus

Forus
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34樓

2014-07-26 11:43

jordanal wrote:
...有魂動紅的待料要等很久...(台灣說不能烤)..(恕刪)

目前身歷其境、雖然車身小擦傷掉漆是自己的問題!但要個補漆竟然要了半年以上還沒有漆可用、其他車牌原廠要個補漆就能立刻調出來了、因為原廠說目前沒人辦出險、要等他人辦出險才有漆,所以無漆可用....目前依然讓車子生銹等待補漆中、......

南投阿魯咪

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35樓

2014-07-26 11:56

jordanal wrote:
之前因為想買車子，所...(恕刪)

"出去!現在!!"

所以我絕對不會買MAZDA的車，消費者是有記憶的~~~~~

好的車子也要有好的經銷商!

jordanal

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樓主

2014-07-26 12:33

小弟其實當初想買的是CX5,但試車後實在是令人失望，動力不夠...

但馬六實在很喜歡...

我當初預算就是150萬，其實沒想過要買那牌的車，就打算各大車廠都開過一遍再決定....

不過我覺得業務都表現成這樣...未來的維修保養是不是更沒保障....

下圖是小弟的新行照...應該很有說服力了

idsadasd

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37樓

2014-07-26 12:45

kiNgoFlDs wrote:
"出去!現在!!"所...(恕刪)

絕對不會買MAZDA的車 +1

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38樓

2014-07-26 12:58

jordanal wrote:
之前因為想買車子，所...(恕刪)

因為訂車後不接其他車廠的電話...
這不也是變相的不理人嗎???
業務說你不買幹嘛試乘...
他應該也是想知道你不買的原因
而你不接其他車廠的電話
卻連什麼原因都不讓人了解!!

唉~~~~

sorontil

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39樓

2014-07-26 13:10

很多人買車真的就是買錯重點阿，甚至是在買業務...
既然買車就別奢望業務後續的作為了，還不如靠自己靠網路
也替到現在還在"出去現在"的人感到...可惜(憐?)
因為一個不良業務所以不考慮"相對"品質不錯的車子，只能說是在打七傷拳

ococo8297

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40樓

2014-07-26 13:34

jordanal wrote:
小弟其實當初想買的是...(恕刪)

我也同情樓主的遭遇，這種不受重視的感覺很差

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但樓主你說CX-5動力不夠?馬6和CX-5柴油是同一顆引擎，馬自達這顆新世代柴油引擎如果樓主都還覺得動力不足的話，小弟想知道樓主前一台車是開什麼車?小弟很好奇
(樓主預算有到150萬應該不可能只試駕CX-5和馬6汽油版吧)

接著樓主你又說你很喜歡馬6?又說CX-5動力不足?

難不成樓主你是試CX-5汽油和馬6柴油在做比較?

樓主你的論點讓小弟有點看不懂