回廠保固四支嚴重漏油的避震器~令我納悶的MAZDA (第4頁)

aska998

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31樓

2009-05-12 11:42

我的車也都在內X廠修的,我的經驗也都很好,他們廠長也很親切,是不是其中有什麼誤會,原廠的服務和幾年前比起來,已經好很多了,我每次去都有感受到他們的進步!

chihyaohsu

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32樓

2009-05-12 14:30

通常會在網上PO文都麼是覺得受到不適當的對待
如果沒事服務的很好還PO甚麼文
而且仔細認真看
版主最主要的抱怨是服務態度的問題
就我所見的對馬自達的抱怨
大多是服務態度跟維修技術問題
車子本身相對較少

騎烏龜衝撞home

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33樓

2009-05-12 18:10

我的馬3開了2年多..

也換了2支避震器..保固換的..

只是技師檢查到,說有漏油.就幫我申請換了.

主要還是看技師吧.

好的技師跟不好的技師讓人家感覺真的差很多..

至於定位,原廠也是要收費.

就順便去外面換輪胎就順便坐定位.

hieix

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34樓

2009-05-16 20:34

說到態度不得不推一下改版後的新店廠(在安坑)
環境整個大進化不說

服務態度真的是好到整個爆炸..

講話態度有夠客氣~端茶送水不停...車子細部問題也解釋的很清楚
保養項目也仔細講~妳不想要它就馬上畫掉也不推銷
還會幫你點漆~洗車完問你哪裡有需要加強

買馬自達快10年~真是第一次讓我覺得有想再回原廠的感覺阿

記的那個專員姓陳的樣子

cm6416

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35樓

2009-05-17 0:07

我在中和廠保養的經驗是

選好靠窗的位置.........看看愛車是否吊上去了........十分鐘後去關心

點好咖啡餅乾,快速的看看數字週刊,等著刪除不必要保養的項目

帶著相機去去拍攝輪胎,底盤,還有其他的部分,然後謙虛的多問問題

最後記得準備飲料孝敬技師

其實,工作人員都需要大家肯定,別忘了在電話調查中給10分,大家都開心

有什麼問題下次去找同一位技師,通常會給我們最好幫助

對了.......輪胎,電瓶等消耗品去找外面專業的店家,這些只保固一年

JOE1164

JOE1164
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36樓

2009-05-30 19:44

cm6416 wrote:
我在中和廠保養的經驗...(恕刪)

+1

suboylan

suboylan
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37樓

2009-05-31 10:32

其實應該是這樣說...每個原廠裡都有好的技師跟大家所知道...不是那麼好的技師....

遇不遇得到好的技師....老實講...除了靠車友間的介紹....剩下的就碰運氣...

不過就像樓上的大大們說的...保養的時候建議你還是站在自己車旁邊看吧....

最起碼可以保證技師『或許』不會在你面前亂搞....

因為我親眼看到技師在廠內開著客戶的車甩尾結果去撞到別的車主的車.....

還有技師長在我面前幫我測倒車時異音時....開我的車去撞停在後面的車...結果後面的車還去撞牆= ="

結果技師長下車跟我說...不好意思...地板太滑.....

所以...保養時還是站在自己車旁吧...起碼知道自己的車發生什麼事...

忠貞613.憲204-242B2C人事士退役!! MP NO.1!

amarni333

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38樓

2009-11-17 15:22

我覺得最近原廠的服務態度不錯耶!!

CDancer

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39樓

2009-11-17 19:12

說真的, 原廠的定位技術跟外面的專業底盤店不能比啊...
況且你也開了那麼久了, 定位多少會跑掉, 就當作保養的項目之一去做也不過份啊.
所以叫原廠把避震器換一換, 你就開去專業店家定位吧, 順便檢查一下底盤其實也不錯.

--- 宅? 你有得宅嗎? ---

sean88

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40樓

2009-11-19 2:40

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SEAN