Kalea wrote:
開了一陣子，覺得馬五...(恕刪)
文中提到：
業務還有提到，如果對配件不滿意就拆下來，他退錢給我
這對消費者來說，是一件好事。
我買新馬五已經五個月，購買時的折價比現在少，一千公里也是我自己開去保養。
人比人氣死人，總不可能全天下的好事都讓自己遇到。
退一步海闊天空，生氣只是傷了自己身體。
我之前有分享新馬五的油耗，一公里花費二點九元。我的做法就是靠黃金右腳把錢省下來。
但是 車主本身也有責任了
你在安裝前有去交車中心確認過嗎?
要上你的車的東西 都不先了解???
他講的也沒錯阿 不滿意 就拆了唄 退錢 不然呢???
還願意退錢 已經很好了 還沒跟你收 裝拆工資勒...
說說 我自己 我的馬5已經開一年了 第一批的車
折扣 就不談了 當初 業務 那加裝的東西 未交車前
我都去交車中心一一看過 順便看看 新車狀況
但是開了一年以後 除了隔熱紙 跟音響外
差不多都被我換完了.. 為什麼? 不是東西不好 而是我想要用更好的
再者 牽你的車去保養這事.. 我不知道你怎想的
我是不會幹這種事
每次保養 我都會去看看 車底 引擎 輪胎 有沒有哪裡 產生問題 或 不一樣的變化
難不成 你都不看的阿?
結論是
業務固然不對 但我覺得 車主 應該也不愛這台車
Griffon0906 wrote:
在交車付錢之前客人都...(恕刪)
的確是如此,我的業務已跳槽至TOYOTA,新馬三五門(最早的一批,看完廣告即下訂)
只能說台馬代理商把廣告拍地太好,甚至比日本廣告還棒
跟我的業務反應後車廂配件給成四門防水墊回嗆需要不會自己買
買前一付唯唯是諾,買後一付為什麼要找我麻煩而不關己的嘴臉與態度
但是
公司文化~~衍生出這樣的環境
也是一個環節
我之前的車子三菱
現在車子馬五
但是....我已經在想下一台車子"納智傑"
原因只是因為~~"售後服務"
當初購買三菱 算是 自己能力許可下 人生第三部車 但是卻是我的第一部"新車"!
一樣的價錢 因為第一次購買新車
也因此硬生生的被業代坑殺等級
下調一級沒有天窗!!
但是其他配備你敢開口!都生的出來
馬五知道了行情
直接跟朋友調車
除了顏色不滿意其他都是可以的
買車之後~剛好我朋友也是購買馬三
當初三菱業代不管你要維修保養
都會交代保管場要注意的事情
我現在的馬自達朋友也會交代
但是~~我朋友的馬三業代
自從交車後.....蒸發了!!
就算主動打電話過去詢問維修
也是說~~你自己打電話給保養場好嗎??
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後來三菱業代離職
還有一個女業代打電話說~~原本業代離職
他銜接他的業務
因此以後有任務問題可以找他
當時還以為詐騙集團!!
我的工作全省趴趴走
也因此有時候在台北維修保養
有時候台中 麻豆 高雄
但是只要我跟她們表明
我明天會到達哪邊
大概幾點要走
期間可以完成嗎??
然後隔天就會到我的居住所牽車
這是我對於三菱滿意的地方
讓我有更多餘的時間去處理我的事情
馬五的第一次一千保養
我朋友親自從台南開車到高雄簽我的車!!去處理!!
五千保養剛好過年
我前兩個禮拜四千提前保養
可否到我公司牽車
跟我說人手不足
問說我目前在高雄!明天會到台中!文心廠可以維修嗎??
為了這一次的維修
打了好幾通電話
最後是....請自行開車前往
維修完
總之就是~~我無法說明那種感覺
一種~~例行公事
也因此我對於馬自達的"售後維修"開始沒有滿意
大家都知道三菱的車子
塑膠問題很重
開車久了車內一定會有異音
她們的服務員
我真的見過~~為了那一個聲音
光是~~試車找異音
可以三四個計師一起找
馬自達我的異音
一句話
車開久了都會........
就這樣
開不到一年半的車
賣了............
雖然我喜歡他的空間
雖然我喜歡他的電動滑門
雖然我喜歡很多的很多
但是我更厭倦
每次都是總公司客服詢問我哪邊有問題
然後再由維修單位說我是某某課長
你直接找我就好
但是一樣的問題依然存在
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