這是我的第二台車子 我也不敢拿馬五跟BMW或是賓士比較 畢竟人家那是好車麻
但是我第一台是SWIFT 本身買來原廠車也有免KEY的裝置 我開了三年 從沒有發生過一次相同的問題
我也跟馬自達廠長說明 這是我第二台車 並非第一台 為何別人家的車子不會你們的就會 你也可以回去鈴木保養
廠調我這台車子的資料 我開了三年車子都沒有任何問題發生 你們家的 我多花了30幾萬 結果買回來新車第三天
就開始發生了 那我會不生氣嗎? 而你們處理的方式就是調整在調整 慢慢抓出毛病嗎?? 消費者的感覺跟需求你們
有辦法作處理嗎... 一直在那邊找濫方法來打發消費者就可以嗎?? 之前因為相同的問題 你們客服小姐只要處理過
就要打電話來要我給10分 這次我再也不會給你們分數了....可以請一個馬自達說話比較有專業度跟可以作主的出
來給客戶一個滿意的答案嗎?? 而不是一昧著跑來跟客戶說一些有的沒的 客戶說沒幾句話你們就無法應對 那又何
必出現讓客戶更生氣 讓客戶感覺你們是再諷刺消費者 看似很有誠意的要幫客戶解決問題 但是卻是很瞎的方式
拿了一個裝鑰匙的帶子要我用 如果這是你們想出來的方市 你大可直接打給我我自己去買還比你們馬自達的好看
後來既然拿了一張紙 說是不是我當初沒看清楚這些東西會妨礙免KEY裝置的感應 心理都在罵髒話了 這張紙我還
第一次看 當初我買車的時候交車的時候根本沒這張紙 你們業務也沒告知你們會有這樣的問題 如果有告知 我就不
會花錢跟你們買一台"氣"車回家了... 況且別車種不會 你們家三不五時就發生一次 我怎麼受的了阿... 整天只會跟
客戶回答不好意思 不要生氣 要麻煩小姐你回去保養廠作調整 是要調整10.20.30.40.次還是要等三年保固過後
我在自己花錢換新的嗎 想不出方法不會解決 就不要像瘋子一樣三不五時拿出你們想的濫方式或是東西出現在我面
前要我配合你們的做法 況且我有打電話詢問消基會詢問過 他們也回答我 那就是他們產品有嚴重瑕疵 直接投
訴他們也讓消費者有個保障...也許消基會 &投訴媒體 報導出來你們的一切 這樣你們是不是處理的比較完善跟快速
呢??
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