呵呵 台灣人阿 別把自己搞的好像二等國民一樣 相信如果自己是廠商的話 這件事應該就不會發生了題外話 小弟的工作是作服務業的 最近遇到一些客人常常要殺尾數剛好前幾天遇到一位客人消費810塊 當要跟他買單時 口氣很不好的對我說 算800可以嗎因為公司用的是電腦點餐系統 所以所有的折扣都會出現在紀錄裡面當我一開口說不好意思 因為是電腦點餐系統所以無法做折扣那位大哥就用食指指著櫃檯說 我等等拿給你後來要了一張收據 當我開完收據的時候正要跟他說謝謝 一下子就用力的抽走在我旁邊的同事整各傻眼 問我是不是有得罪客人 我只說10塊沒辦法減所以阿 台灣人真的要加油阿雖然我也是台灣人
駱大真是好人耶,我想開版大沒差這部小車啦,就真的去買部大的才過癮,大人玩大車,小孩玩小車我家小朋友現在也是看到車就要,最近胃口愈來愈大,得要買那種小朋友開的電動車給他(台北都沒人賣,上網去高雄訂)不過第一部買給他的是前一代的premacy的迴力車,他一直很寶貝,市面上還沒看到有馬五的迴力車或是像tomy 的小合金車.......殘念
看完我只想說兩點1.業務遜:有經驗的業務遇到這種客戶一定會說贈品已經發完(就算還有)..不然請您留個電話地址.我找時間"送過去""順便"洽談購車事宜!這樣不想買車的不會留..業務也不會被客訴想買車的自然會留下詳細資料一舉兩得2.客人也遜:要迴力車時..若業代不給的話...就應該直接嗆說"回家會PO文在01上"我想業代應該會馬上生出來給你!簡單來說為達成目的...有很多種方法..端看個人智慧.以上技巧...提供大家參考!!!