馬自達
業務專員 · 2011年8月到現在
無言.....加油!!讓大家看m的危機處理
路過、跑過、走過 wrote:
假使未來有一天，影片中的事主的兒子去餐廳打工，不小心在上菜的時候將餐點打翻到客人身上，客人因此非常不高興，事主的兒子急忙趕緊賠不是，而客人不接受道歉還繼續要求要見主管，見到主管後要求餐廳要將事主的兒子辭退
回家後兒子告訴事主，請問這時候事主會對兒子說『你被辭退是應該的』，還是『為了這點事情就要把人辭退太過分了』？...(恕刪)
現在不是兒子的問題,而是餐廳裡面的廚師反而跑出來嗆客人:出去!現在!
餐廳主管還在後面偷笑那個被潑到湯很燙的客人
這種服務的品質不開除那兩個男業務,
難不成還要事主去MAZDA道歉說是他自己太咄咄逼人了?根本不需要開除任何人?
錯就是錯,更何況錯得離譜,還在那邊硬凹不知悔改!!!
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