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我認為，那位女業務他是有道歉，而我認為樓主也會接受，但那名女業務的不只代表她個人，也代表著整個馬自達企業，發生這樣的事，我想要求請主管出面"代表馬自達"道個歉，應該不過分吧！？
而關於樓主要求醫藥費之類的，在影片中也有出現樓主的訴求：
1.要面蘇力達母擦傷口
2.要主管出面說明
這樣來看我們是否可以把醫藥費等當成是情緒化的話語？
不可否認樓主的態度也不是非常好，但這件事看起來只要馬自達有心處理，請主管出來道個歉，會變得那麼嚴重嗎？在場不斷有業務說出或做出挑釁的話語及動作，這對一個服務業來說，是適當的？
你們的行為不只是代表你自己，還代表著馬自達這麼品牌，討論這麼長一串，都沒發現大家都是對"馬自達"回復，有誰發表那個xxx對樓主真不客氣，xxx想跟樓主pk不應該？
身為服務業，對自己的言行還是多加注意吧！不要讓公司因為幾個人的言行而毀了整個品牌辛苦建立的形象！
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