我覺得這種事情是雙方面的溝通1.PO文者撞到的過程我們並不清楚(搞不好態度差到很像假車禍),一直找主管,是否還有隱情2.所長的危機處理有問題3.出去哥 你紅了!!4.全體跟你道歉,馬上90度鞠躬,我覺得面子形象都能做到以上純粹是小弟的心裡想法沒有特別顧某一方還有還有,現場有小朋友,黑道出現好像不太適合
現在是甚麼時代了,企業還會教育出不尊重消費者的業代,若mazda當場請醫護人員檢查傷勢,我相信對品牌形象是大大加分,但是它們竟然選擇"嗆",那真的"幫不了你",也許台馬因此次事件就變成不受歡迎的品牌之一,而從台灣市場逐漸消失