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從處理事情的態度看一個企業 - 2012.01.03回應編輯


真得是好文章,本來這件事可以大事化小,小事化無的。

去樓上全家買個綠油精給人家擦很困難嗎?

非得自以為很屌地對客人嗆聲嗎?

雖然沒有開過Mazda 的車,但以後買車可能會把mazda排除掉了

連業務都這樣~~以後保養廠業務態度....
版大說的真好^^

公司要的是系統化的貼心服務

穩定量化的業績

而非個人英雄主義

還煩請版大多多分享

讓人受益良多~
這篇發文真是寫得太好了

忍不住給樓主給個"讚"

Kanamion wrote:
看了一個下午的文章,...(恕刪)
掃垃圾 倒垃圾 / Shot down ★★★★★★★★★★★★★★★ 我沒有惡意而且不是針對你也不是針對他更不是針對任何人或動植物、礦物、無機物
好文一篇,差一點被口水文淹沒了,還好我朋友有轉貼給我,推推~~
這篇文章真棒
我想不僅各企業該看
所有政府官員都該看
其實最近M公司爆發出來的事情只是剛好..

相對很多台灣服務業也有加強的地方尤其是賣日本車的公司.

一年前去Toyota 中壢廠做保養, 那時不方便把小孩跟老婆留在家, 去中壢廠時竟然連育嬰室都沒有(換尿布), 只得克難的把小孩放在嬰兒車上換.

我想這種情形我想在日本不會發生吧......
好文章一篇,值得台灣企業好好省思!不推不行!
每天都幫樓主幫推一下,希望這篇永遠置頂
也希望在這次口水戰中,不管是經銷商,還是消費者,都能得到一次經驗與學習
共勉之

Kanamion wrote:
看了一個下午的文章,...(恕刪)


好文
值得你我深思
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