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女業代有在PTT發表,影片前的狀況..

priple wrote:
就算客人真的是奧客好了
馬自達就可以這樣對待客人
一群黑衣人外加脫衣哥,出去哥


所以仗著自己是客人,
就可以為所欲為了。

相信看不見的那一段,
馬自達那邊也是好聲好氣的想要讓事情圓滿落幕阿。
如果是我被那個門拷到頭我當下應該也起笑了吧-.-
自己用頭去撞到眼淚都會噴了更何況被別人出力去撞.
客人大怒態度不佳不對!!但是服務業的反應卻是如此
只能說他們自己活該
客人再怎麼會凹也不是這樣處理的.更何況又不是新來的
這個女業務也不適任
敲到頭那麼痛,道個歉就自以為自己負責了?
自己犯錯應該是請能幫忙滅火的主管出來
結果叫了兩個流氓小弟?
她的同事EQ這麼低難道她不知道嗎?
或是她故意找脫衣哥、出去哥來護航?
事後雖然她沒被開除
但是整起事件由她而起卻不用背負半點責任??
馬自達不好好整頓一下看來只能做飆仔跟台客的生意了
真的很糟,事情已經演變成如此了,
竟然還死不認錯,還想強辯,
不管如何,弄傷別人就是錯,
不知檢討自己,還怪別人態度不好來卸責嗎?
唉,真不懂這幾個業務的腦子是裝什麼。
也許這件事一開始是那個奧客的問題.可是事發過他要求醫療.要求主管道歉.這樣有很難嗎????如果說他的要求你們MAZDA都能先做到.而不是搞出一大堆流氓來對客戶嗆聲.今天所有的與論會這樣一面倒嗎?你們應該先自我檢討這一部分吧~~~

camcond wrote:
那就叫救護車阿 打...(恕刪)


題外話
119不是這樣用的

不是重大的病情/或者是當事人無法自行移動
不要濫用119.....
一個區域基本上不會有太多救護車
萬一有人緊急需要 不就糟了?

馬自達應該派人親自開車去醫院
比較恰當
女業務出來消毒嗎?
不管誰對誰錯
最後處理事情的那種態度
馬自達 掰啦!!
說拍攝前業務應該都很和善
是被逼到人發火之後才拍攝...?
攝影鏡頭不是滿月
業務也不是狼人
有聽過原本很ok 一上鏡頭就變身暴走的業務嗎?
不太相信耶...
除非影片不存在,所有事情天馬行空
不然脫衣哥和出去哥的形象已經融在MAZDA的招牌裡了
很難和原本溫馨的廣告畫上等號了

lindijiun wrote:
所以仗著自己是客人,...(恕刪)


同意您的說法
得饒人處且饒人

人家道歉了
不用這樣吧~~

我也被飛來的網球K過阿~~~T.T

156alfa156 wrote:
PTT有女業代的當初...(恕刪)



在FB碎碎念~證明女業代~當時不是真心誠意跟對方道歉~


看來他還是沒學到這場耗資數億的教訓~


難道要換日本人來台灣賣車才行?
歡迎參觀DHL快遞總監的部落格~ MY BIKE MY TAIWAN~活的精采!!
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