被打到頭有多痛,我想被打過的應該都知道,這是不可否認,因為今天打到人家就是錯,就算是不小心
如果道歉就能解決問題那要警察幹什麼?(道歉只是基本的吧)
不管是不是服務業今天你的疏忽造成別人受傷不管是誰都該道歉吧,今天找主管來有什麼問題嗎
一個業務你能負什麼責嗎,然後同事像影片中一樣,受害人還被這樣修辱(捫心自問,是誰誰能吞下這口氣)
很多人說得禮不饒人,假如發生在自己身上呢?要原諒別人但是做錯事的人就應該為自己做錯的是承擔
如果大家各退一步不就海闊天空了嗎(做錯不是大聲就贏)
今天是你要賺別人的錢,不是做錯事道道歉就代表有誠意
反正那些人會認為~不差你這位顧客~就是有人會買馬不然你想怎樣
之前我回AUDI原廠烤前後檔，遠看OK一致，近看仔細一點，其時也還是有色差，但可以接受，畢竟每批油漆的比例還是有差別的。
至於敢把客戶的批評印給客戶的，給他第一名，看來年終沒有以外，可能連頭路都不保了(以他們總經理處理車展SALES的鐵腕看來...)
只是冰凍三尺非一日之寒，員工對客戶的EQ及態度普遍不佳，應該是長久以來上層不重視及訓練所致，忙著砍頭之際，BOSS應該也要自己檢討自己的過失，不要一昧的怪員工，那將來人人自危，公司會更經營不下去...
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