苗栗.翔崴
jasonchengkkk wrote:
本人在民國111年5月26日在苗栗一間叫翔X汽車購入一台2018年式的Mazda 3 ，車子我是在8891上看到的，大家可以看一下圖片，他是保證原鈑件的
到了現場看了實車，我也在問了一次：車子確定是原鈑件吧?都沒換過吧? 老闆也說對沒換過，我們還有SAVE認證書，於是當天就直接試乘訂車了，寫合約的時候基於我太信任車商，我覺得有SAVE認證書、8891嚴選店家、以及老闆親口承諾，就沒有強硬要求要把保證原鈑件寫進合約 (第一次買車真是傻逼)
時間快轉到近期，我有售車的念頭，於是乎找友人看一下車況，他說：你的副駕駛門換過，右側葉子版也確定有換，聽到這消息我簡直無法相信，我購車這三年都以為是原鈑件，我馬上找原車行詢問，對方卻說：一切以合約為主拒絕進一步處理，我知道合約沒有載明等同於羅生門，他們可以否定一切說法，並反咬我說是我這段期間自己去換掉的。
我只有以下證據證明出廠前鈑金就換過了，大家可以看下方圖1，這是車商把車交給我之前去做的SAVE認證，可以看到紅色框框內是空白的，代表換過鈑件，所以SAVE認證書沒有寫"且外觀鈑件無更換"
在圖2可以清楚看到，車子若是原版件的話，證書會明確寫上"且外觀鈑件無更換"
放上我當初的合約，證明我並非空穴來風，我確實有買這台車，大家可以去對車身號碼
以上就是整件事情的經過，我有一分證據說一分話，若當初車商誠實告知我車子換過鈑金，我一定不會跟他們買，也不會發生今天這件事，但車商現在卻拒絕處理也沒有任何道歉，我私訊給他們總部也得不到回應，只能把事情經過發出來，並希望不要再有人遇到跟我一樣的事情
買車原本是一件開心的事情吧? 哀....
114/6/29 13:16 更新
有得到總部的回覆了，說"仍會持續協助雙方達成共識"，另因事發時間點，翔X汽車尚未加入福利汽車連鎖，總部並無直接介入處理之權限
持續溝通中
