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親身經驗馬自達人文精神的服務!

令人想到大韓航空的新聞事件....
冏......
shu0601 wrote:
我不是開進口車.....只是國產某牌的車.....
...(恕刪)

昨天開始在物色新的座駕,可以告訴我是哪一個令人稱羨的品牌嗎?感謝你。其實我在哪裡一直看著新馬3和CX5的展示車,也想在明年換新車!畢竟我的二代馬3已經過保固了!沒想到回原廠期待的心情,結果是心理受傷回來!曾經向高達買過兩台車了!其實每代馬3我都捧場過!原本我也很想修好再賣車行,計畫是馬三換馬3啦!但是現在只能當作白日夢,已經跟我沒關係了!
哈哈,覺得開心
sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好:...(恕刪)
有一種載客服務叫
55688
不叫做馬自達

不過
既然客人提出要求
真的是冷漠
我在新北市新莊區的honda保養是可以借代歩車的, 有次保養等得特別久, 先行離開, 之後保養完成保養廠是幫我把車開過來讓我開回家的, (距離3公里以內),跟保養廠的關係一直維持良好, 雖然偶而有些小瑕疵就不在這邊說了, 倒是賣車業務態度不怎麼好, 這個真的是看運氣了, 版主可能是剛好遇到原廠不方便的地方, 應該不是針對版主, 請不要放在心上, 再者, 討論區不就是有什麼問題說什麼嗎? 難道大家都會遇到什麼特別不合理或特別什麼什麼際遇的才能上來討論嗎?

台灣人的通病就是愛吐槽, 說什麼愛台灣, 逢中必反, 那小米就不要去搶呀, 華為就不要說cp值很高呀, 立場變來變去的, 真是令人擔憂.

sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好:...(恕刪)
這干品牌啥事情啊????

前面好幾樓的都說自己叫車 找朋友 找家人不行嗎?

難道走出保養廠時還要鞠躬哈腰?

還是快去去廟裡燒香拜拜..過個運吧
為什麼有人會要求這些看來匪夷所思的要求??
因為聽說人家賓士有 所以馬自達也應該會有?
還是因為我是被撞的受害者 所以馬自達應該撫慰我?
還是因為我要在這花大錢維修了
所以馬自達你應該接送?
馬自達的客服人員應該覺得你很莫名其妙吧..........
樓主當然有權請馬自達員工幫忙載一程
馬自達員工當然有權拒絕提供不在規範內的服務
同樣地
樓主有權可以一氣之下賣車,以後拒絕購買馬自達任何車輛
那麼
馬自達.....應該也不差這一位車主才是
sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好:...(恕刪)
我的車子(Ford Focus),2年前我的車子因車禍進原廠維修

我交給業務將車牽回車廠

隔天親自到車廠看一下狀況

要離開時,業務跑來問我說要不要在我一程

我跟業務講我只需步行到旁邊的捷運站(步行約5~8分鐘),不用開車載我去

他堅持要請同事開車送我去捷運站...

我很感激他的服務

但是說真的~不是每家車廠或是每個業務都能做到如此

好業務真的很難遇的到

就算你當下買車很爽~但是售後服務會讓你抱怨連連...

唯一辦法就是換地方維修~

若堅持原廠,就多跑幾間賞車順便認識新業務囉

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