馬五是好車，但是奉勸各位注意業務的話術及業務售後的態度 (第3頁)

曙光aa
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21樓

2013-01-11 1:09

我從不知道賣車的業務能幫我做啥
因為他只有賣車
不做修護
我的業務只有收錢跟聊天的功能
其餘我並不期待他能幫我什麼
因為業務就是賣商品
售後服務當然是找技師

一般有工廠工作經驗的人都知道
消費後的售後問題
通常都是打維修專線
絕不是打業務專線
但絕大部份的人
也只知道賣商品給你的業務人員(除非有另外告知維修聯絡方式)
所以常常都把業務當作申訴對象
但業務又能做什麼
為了長遠的經營
要就先安撫客戶
要就請您聯絡維修人員或請其聯絡你

我從不相信消費是零失誤的
沒有不能解決的問題
能夠解決的問題
就不是問題

所以建議樓主
還是找能幫您解決問題的人
情緒是不能解決問題的

糟老頭1231

糟老頭1231
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22樓

2013-01-11 1:18

Kalea wrote:
開了一陣子，覺得馬五...(恕刪)

說真的，你遇到的業務真的很差！
Mazda還是有好業務〜像我上月底才牽馬五，賣我的業務就還不錯！！！
我的任何疑難雜症他都很有耐心的解決！！！
是個非常有責任的業務^_^
還比我當初買T牌的業務還讚！！！當初買t牌的業務賣完我車後音訊全無=_=

棒球痴、棒球狂、就是愛棒球

Agent.K

Agent.K
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23樓

2013-01-11 1:37

所以我買車都是不要送任何配件的
業務真的太會亂搞了

最好連保險都自理

Kalea wrote:
開了一陣子，覺得馬五...(恕刪)

b11315

b11315
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24樓

2013-01-11 2:55

業務?

工作不就賣車而以嗎？

話說賣我車的那個業務自從交了車以後我就沒看過他了

　　（聽說跑去賣房子）

想想如果每個人都跟樓主一樣要售後服務　

一年能賣五十輛車　兩年共賣一百輛車　這樣累積到後來連車都不用賣了

每天光幫客戶牽車去保養就飽了　

alxreon

alxreon
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25樓

2013-01-11 2:59

好險賣我的是認識的朋友

目前所知真的是最低價做銷量的

還會跟我說哪些是必要裝的別浪費錢

新白馬五爽爽開

滑門就是方便長者上車

還有高鐵餐盤也滿實用的

跟wish 一比實用性就差很多了

好一台旅遊車

vetpher

vetpher
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26樓

2013-01-11 7:47

TOYOTA的業務也沒有比較好，
還不是只有在第一年的每個保養到期前和保險到期前會打電話給你，
車價便宜比較實在，多出來的錢用來付保養費加大美容應該都還有找……

FOCUS T

FOCUS T
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27樓

2013-01-11 7:51

我真的不知道全台灣有那個業務"車價賣得貴是因為後續服務比較好"?

說這種話就跟詐騙集團一樣.............

好的業務絕不會拿錢來衡量未來的服務

那等於你拿錢跟他買服務?那他有沒有開發票給你?

別再相信那種屁話了.............. 幫不了你

我買過四台車絕大部分的業務都是很讚的/服務又好

但也有"唯一"的業務賣完車就不理你了

所以買車前還是請慎選優良業務吧～

最後～

恭喜您買新車～

Danny0203

Danny0203
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28樓

2013-01-11 8:38

車子售後服務不都是服務廠的事嗎? 舉凡預約保養,維修,牽車,還車..等服務.
你要付錢刷卡, 也會還車時帶刷卡機去你家刷. 你車子的紀錄都在服務廠,
這時找業務要做甚麼! 關業務又有甚麼關係!! 真是搞不懂!
我的Tribute買了超過10年, 說真的..到現在我還不知道當初業務是誰?
我沒有跟馬自達簽約, 我直接跟別廠牌業務簽約, 由他去調車,交車..等事宜.
我只去別廠牌那把車開回來而已. 那是否售後服務我也要別廠牌去牽車?
哈..後來那個別家廠牌也倒閉了..
要售後服務直接找服務廠就好了,幹嗎找個第3人在那轉來轉去!

joelandtw

joelandtw
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29樓

2013-01-11 8:45

Kalea wrote:
開了一陣子，覺得馬五...(恕刪)

小弟一直認為“業代”就是負責買賣的事，買賣完成了，他的功能就結束了

接下來是技師和車廠的責任了

除非業務能條列出服務項目，訂定未盡服務的罰責，然後法院公証

不然空口白話，沒有服務很正常，有的話算賺到。

所以買車~~~~~~砍到見骨就對了，看有沒有可能連骨也砍斷更好~~~~

Griffon0906

Griffon0906
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48分

30樓

2013-01-11 9:20

在交車付錢之前客人都是最大的，跟業務說甚麼業務幾乎都會說好好好好好好

等頭款付了,交車了情況就反過來,唉