義非 wrote:
也許有人會說，被K到的不是我，所以說的很清鬆。但我曾經騎車遇上汽車突然從停車格急速迴轉出來，造成我腳部骨折，過程中雙方完全沒有激烈的言語衝突，但最後的結果，我還是得到應有的補償。....(恕刪)
這就是重點
我想影片中有一段很清楚
事主很明確的說出他的要求
1.要擦藥
2.請主管出面
且在整段影片中
也沒有聽到任何一個業務(包括一開始一直道歉的那位)提過事主是否有其它要求
而最後事主得到了什麼補償?
出去~~現在!!
這次事件會延燒的那麼誇張不是沒有原因的
大家最在意的是M牌的態度!!!
不是女業務敲頭是故意或無心
也不是M牌的車好或不好
更不是事主的得理不饒人行徑對或錯
而是業務情緒的失當!!
影片中業務的行為
是任何一個服務業在任何情況下都不應該出現的!!!
你可以有情緒
但絕不應該在工作場合發洩
因為你穿公司制服、領公司薪水、站在工作場所
你代表的就是公司
一言一行都應該是以公司立場為優先考量
若無法做到以上這些
那明顯是不適任
更何況還是明知對方在錄影的情況下??
