jackal_cat wrote:師傅才一整個不耐煩地答應再重烤。(恕刪) 好爛的服務,就算有黑名單,這也是內部的資料,有人這樣搞的嗎?馬自達是嫌賺太多了嗎?這讓小弟我想起一年前同事牽的馬3,由於車子的異音進廠不下十幾二十次,因為小弟就負責載他回公司上班還有領車。這異音找了好久,原廠一直都覺得是我同事龜毛,明明就什麼問題都沒有最後還是同事細心找到前擋因為接合不良而造成的異音。一個異音讓我當了十幾二十次的司機,也讓我見識到馬自達的維修能力。該說他們不認真,還是根本就覺得消費者在亂?服務有沒有熱忱很重要,我可不希望車子有問題,還得我自己去找出來,馬自達才會修。時間就是金錢,馬自達讓我們花費的可真不少。
這張工單太神奇了~~敲頭事件還可以解釋為是業代個人EQ管理不佳,客戶訓練不到家造成。對MAZDA有傷害但還沒那麼大~~不過這張工單真的是....讓我對MAZDA非常反感,我有朋友想買新發表的馬五休旅車,日前還陪他去賞車,去賺了一台小模型車回來,現在我得好好勸勸他了。MAZDA這家公司只能說是無可救藥,還可以註記客戶建議技工不要修的?所以他們講的蝦咪"御守護"是守護個屁?對MAZDA來說保固承諾不就是屁? 全國電腦連線直營服務廠拒修耶~~~~~有離譜!!有誇張!!爛透了!誰還敢買他家的車?車主要求一點我看就被註記了!!