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網友力量大~馬自達放棄台灣市場!?

ezhiphop

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21樓

2011-12-31 20:18

請問兄臺何以認為大多數網友是不理性、是群眾暴力？

我想這麼多文章都只針對一個重點：業代的態度、危機處理

人在受傷的狀況下能有什麼好話？情緒激動很正常，不是嗎？

如果依閣下比大多數網友更理性、更有智慧的思維

難道不會想到這一點嗎？還會去跟一個情緒正激動、正憤怒的人計較嗎？

而當下不是主動處理問題，是要求一個失去理智的客戶全盤接受道歉？甚至嗆聲、作勢打人？

這件事是小事，可是依小弟從事服務業多年的看法，就是處理不當

就算前面99%都是對的，哪怕僅最後1%是錯的，這件事就是會以錯誤收場

基本上已經雙輸了

playone9527
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22樓

2011-12-31 20:54

放心啦
台灣人的健忘跟奴性是成正比的

過沒幾天就會忘了

前提是........

某些白目的臉書最好關起來.......

我沒指名道姓唷, 別告我毀謗唷.......

james893770
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23樓

2011-12-31 21:21

吃飽然後勒 wrote:
這只不過是2011台...(恕刪)

我光看到那二個業務講話的口氣.內容及那付嘴臉就一肚子火

,幹哪行就要像哪行,這是基本職業道德!沒有那個認知別別幹業代這行

,就你清高是非分得明就對了是嗎?

kevinlai599
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24樓

2011-12-31 21:27

事主當下就告知在錄影了...還要怪誰？幫不了你

幫不了你

holysongyy
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25樓

2011-12-31 21:32

EQ不好硬要去做服務業當業務；
歌喉不好硬要去當歌星；
美感不好硬要當設計師；

搞不懂那麼愛打為何不去打個自由搏擊，拳擊之類的拿個冠軍不是更好！

我也是服務業的，澳客當然會有還好不是很多！
連客人在我店裡被蚊子咬我都會拿藥膏給他擦了何況不小心用力敲到客人的頭！

AWEChen

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26樓

2011-12-31 21:33

吃飽然後勒 wrote:
反正版主有錄影~一切他說了算

所以這就是我叫你們別護航的原因

今天人家就是有錄影，加上馬自達的態度就是這樣；如果今天那幾位哥級輩是笑臉作揖，我相信這段影片就會變成另一種局面；在這種時候跳出來說一些自以為理性的話.... 幫不了你

幫不了你

M4-PMC

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27樓

2011-12-31 22:53

是非不分......

是非是你說了算?

你的價值觀顯然異於常人...

吃飽然後勒

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樓主

2011-12-31 23:14

M4-PMC wrote:
是非不分......

是非是你說了算?

你的價值觀顯然異於常人...

那你倒說說看
什麼是..是什麼又是..非

吃飽然後勒

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樓主

2011-12-31 23:17

AWEChen wrote:
所以這就是我叫你們別...(恕刪)

所以我說人家有錄影
所以他說話比較鞍聲..
怪只怪馬自達業代笨
不會從頭到尾都錄影..
現在任人宰割啦~

吃飽然後勒

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樓主

2011-12-31 23:29

kevinlai599 wrote:
事主當下就告知在錄影...(恕刪)

哈哈~只能怪馬自達業代沒警覺性吧

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