去看看人家王品集團的服務和這樣的業代!!!
你去跟王品說你今天的牛排好難吃看看人家會有什麼反應？
難怪人家領那麼多的年終!!
馬自達!!!從我買車的那一年開始我就認清你們的服務了!!!
話說那年我買了很夯的馬三 寶藍色的(路上多的是)
有一次因為自己技術不好撞了前保桿結果回原廠烤漆
結果考完回來的結果是，撞掉的部分根本沒烤好
顏色不均勻就算了，師父連補土都沒幫我補好
搞的烤好的部分崎嶇不平！
結果我問保養廠，技師還擺臉色給我看
最後是因為台北馬自達總廠客服打來
問我維修分數，我很不好意思全部給了0分之後
我的保養廠才趕緊請我回去，幫我把漆重新烤好
回去技師還一副很不爽的樣子，搞的好像我故意挑他毛病!!!
這就是台灣馬自達阿!!!!
雖然當年我熱愛馬三，到現在還是開著馬三
但是我保證，下一台絕對和馬自達絕緣!!!
因為你們的售後服務真的讓人驚艷!!!
(話說從那次之後我就再也沒接過他們公司的客服專線了!!!)
gmokkk wrote:
這是01的很正常的現...(恕刪)
我自家就馬自達
還算有好感
神車我是砲到翻掉......
只是看到這影片真的很傻眼
服務這樣服務的
這關係公司制度問題....
一間公司制度這樣,員工訓練到這程度....唉
我自己是待比較嚴的日系公司
如果同樣事情發生在我們公司...就準備看公告了吧
我想看看馬自達頭頭看到那影片後
會對主管及這些下屬怎樣處置= =
sakuralin wrote:
我是目前新馬3 2.5S的車主
說真的我跟你們不一樣，不會大家說爛我就跟著說爛
畢竟這是一小部分問題跟整個馬自達沒關係
例如：放大點看今天一個外國人在路上遇到台灣人嗆他
難道整個台灣人都是爛貨嗎? 不是吧
而且我買車的業代雖然說不上很好，但是至少不會讓我討厭
SO以後他們家的車我有看上的話會再買
喜不喜歡車跟喜不喜歡業代是不一樣的
你是喜歡車所以才買車的吧，並不是喜歡那個業代所以才買車的吧
這點成熟的人要分清楚....(恕刪)
大家說爛也不是無理取鬧的說爛
今天發生這種事情代表什麼?
馬自達對員工的基本訓練根本就不夠紮實
馬自達對應徵的人員也沒有嚴格挑選
鎖售人員代表公司的門面
馬自達這家公司還要不要臉呢?
你還會買
等於告訴這家公司
發生這樣的事根本沒什麼
產品一樣賣的出去
要我?
打死不買
>打造一台新款車型.出去哥為了馬志達犧牲這麼大.這是他該得的...............
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