2011 new mazda 3 故障燈號全部都亮起來了(引擎燈、ABS、方向盤、AT燈) (第3頁)

eunna8kj

eunna8kj
個人積分：19分
文章編號：26253196

19分

樓主

2011-03-03 10:16

應該不會是電瓶樁頭的問題

因為這個問題原廠拆拆裝裝好幾次應該是不會出現這種問題~

mrq7061

mrq7061
個人積分：24分
文章編號：26254271

24分

22樓

2011-03-03 10:58

原廠一開始還一直把責任推向我，說我加裝防盜升級和迎賓，我非常不爽，也不是我裝的，是妳們業務去外面找人裝的！而且如果這車不能裝，妳們業務當初賣車為何不講？

我想業務聽到這句話時一定覺得很委屈吧?應客戶要求要加裝哪有啥辦法?
原廠根本不可能額外安裝非原廠防盜系統,業務當然自行找外面安裝囉

leon1805

leon1805
個人積分：13分
文章編號：26254563

13分

23樓

2011-03-03 11:08

請問版大~ 您是在哪個地區的保養廠修車呢?

eunna8kj

eunna8kj
個人積分：19分
文章編號：26254814

19分

樓主

2011-03-03 11:17

大大您好！

當初防盜升級和迎賓踏板都是依照網路的單，我找一個比較ok的單給業務去看的，怎知別人沒問題，我的出問題？

而且4in1防盜跟迎賓踏板如果當初跟我說加裝的話可能會出問題或者剪線路，我也不會去裝！但是業務什麼都沒說！而且還請廠經理打電話給他主管詢問送的配件，還要我在4in1防盜跟隔熱紙以及LED方向燈中選兩樣，這代表什麼？這代表著連廠經理的高層主管都沒說4in1公司規定不能裝或者是裝了會發生什麼事情了?

不懂業務會委屈再哪裡而且有什麼資格委屈？產品知識不足還可以怪到消費者身上那就真的神了！

戒了咖啡的山羊

戒了咖啡的山羊
個人積分：1484分
文章編號：26254818

1484分

25樓

2011-03-03 11:17

eunna8kj wrote:
1月19號交車交車四...(恕刪)

有插電腦讀看看有沒有故障碼嗎??

There is something more than you will ever see...

eunna8kj

eunna8kj
個人積分：19分
文章編號：26255033

19分

樓主

2011-03-03 11:24

你好暫時不公佈廠區位置!我還是繼續期待她們的處裡態度!

電腦有接出來看!錯誤碼非常多很多很多

但是其中有一項叫做ABS無訊號/異常...

ooo911.tw

ooo911.tw
個人積分：48分
文章編號：26255289

48分

27樓

2011-03-03 11:33

iyaya wrote:
遇到這種事很煩人且原...(恕刪)

這個我認同,不只煩人而且浪費時間與金錢

上禮拜去換機油不是用原廠的,結果也是亮引擎故障燈,技師也是認為是機油的關係

但是他有動到節氣門,所以我是不相信,後來換回原廠機油後還是有亮燈,最後自己拔保險司重插後就沒亮了

不過現在開車都覺得車子怪怪的,希望是心理作用

s331

s331
個人積分：5分
文章編號：26256066

5分

28樓

2011-03-03 12:02

如果依然沒得到徹底的問題解決,與良好的回應..

強烈建議直接公布營業所或廠區名子.相關處理人員姓名.

讓所有人認識一下,是哪間營業所這麼會推卸責任,

讓台灣馬自達自己看看.想把車賣好?想漲價?把自己底下人員管一管...

自己的員工都管不好了,要如何讓民眾相信你們Mazda?

還是,這種官僚處理態度,推卸責任,是Mazda教育員工,當遇到事情的標準作業態度?

只要原廠一直不處理,這篇就一直至頂吧.既然Mazda想靠這種作為來出名,就幫他免費打廣告!!

.

不管買甚麼東西,甚麼廠牌,非常厭惡商人面對問題推卸責任置身事外的惡質態度.
購買前一張臉,購買後又是另一回事~這種惡習,一定要唾棄!

mantako

mantako
個人積分：7分
文章編號：26257562

7分

29樓

2011-03-03 13:06

其實原廠這樣的處理方式也沒錯啦
一般來說加裝的東西並不是說品質一定不好
或者就是產生問題的主因
但因它並非原廠出廠時就加裝之配備

以一般邏輯或原廠之規定來看
技師合理推論下建議先拆除加裝配件
再來檢測是否為故障燈亮燈主因
這流程其實是合理的

但可能是技師在溝通或傳達上出了一點問題
(他們通常都是比較木訥的人...真的很不會包裝話術)
才會讓大大心裡不舒服

既然原廠已有誠意解決
那我們就靜待好消息!!!

義美小泡芙

義美小泡芙
個人積分：6分
文章編號：26259226

6分

30樓

2011-03-03 14:11

爛業務
生意做成了就不管了
也不幫車主跟原廠溝通一下

以後都不要介紹朋友給他