相對的我也佔不到什麼便宜。
可能不同的處境,我也沒辦法猜測您的想法,畢竟我的業代服務很好,
買完車子還陸續回去請他幫忙一些事情,也都得到很好的服務。(可能是因為我是肥單的關係吧…^^")
而且經銷商的幾個維修廠之間,會有客戶滿意度的評比,不要覺得都沒差,
您分數打個1分,非常不滿意,是會影響到該維修廠的考績的。
說了這麼多,可能您對原廠還是很不爽。建議您找業代,是因為如果您跟我一樣對車子的事情
沒有很懂,那還是交給懂的人或是有辦法的人幫您處理吧。或是建議您換一間維修廠試試看。
如何真的對原廠很感冒,那也可以聽其他大大的建議乾脆去外面的車廠維護吧,
但我覺得會回原廠都是買個安心而已,尤其現在的車子電控的東西這麼多,
去外面吃了虧,搞不好車子還給您搞掛了,連0800都沒得打,那真的只能摸摸鼻子自認倒楣了。
回覆到此,希望大大您的問題可以獲得解決。
只願神明保佑,買車可以買到不出大問題,那就很開心了!小問題可以解決掉那原廠就算是服務好了!
想像一下,車子出現操控異常等重大問題,業代沒幹了,所長不鳥你,
技師配合維修廠的政策,沒問題!
到總代理投訴,
總代理再把問題丟回經銷商,如此循環,
車子的問題依舊無法解決,有誰可以受的起這種身心煎熬,
硬著頭皮車子還是得繼續開,出了問題受了傷害,還是自己要去面對,出事絕對是消費者操控不當,
危險駕駛!不當駕駛.
所謂服務好的定義,就是買到沒啥問題的車子,順順開,耗材壞了更換後又可安全上路...
所謂服務差就是......原廠無法幫您解決問題,甚至不想面對,到時就真的叫天天不應叫地地地不靈了,
只有期待快賺一些錢,把車子給換了....下次絕對不買他們家的車了!
結局:
[車商心態]他們不欠你這樣的一個客戶.
[消費者心態]車商那麼多,一定不再跟他們買!
那如果受一次教訓還得不到乖,就是自己笨了!
有任何的問題或是要幫忙得我都是找我當初的業代幫我處理
我也不是甚麼肥單之類的
但是業代還是都幫我一一搞定(這點就讓我很滿意)
有時候要找到一個好業代以及一台好車也是要碰碰運氣的
買車別妄想著殺很大或是能坳則坳
業代也是要賺錢
互利共生這個是必然的
我寧願把那能坳的幾千元換成更好的服務
也許你今天是開某牌某車剛好也出問題
你就認定這個牌子是有問題
但是說真的這是所有國產車廠的問題
實在是看得太多了
也不止汽車
應該是大部分的公司都這樣
我還看過某N牌的業代(不只一名)
在交車的時候把客戶的車當成賽車一樣在操
油門一敗
看到的時候真是心寒
不過我看到的是單一展示中心
並不代表所有的經銷商
Xperia:S→Z→Z1→Z2→Z3→XP→XZ→XZ1
α:α6000
Vaio:Pro 1
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