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(整理)問題大略整理,期待大家後續發展.3/23持續增加

我是以同是馬自達車主的身份,給大大您一點建議,如果馬自達的服務很爛,
相對的我也佔不到什麼便宜。

可能不同的處境,我也沒辦法猜測您的想法,畢竟我的業代服務很好,
買完車子還陸續回去請他幫忙一些事情,也都得到很好的服務。(可能是因為我是肥單的關係吧…^^")

而且經銷商的幾個維修廠之間,會有客戶滿意度的評比,不要覺得都沒差,
您分數打個1分,非常不滿意,是會影響到該維修廠的考績的。

說了這麼多,可能您對原廠還是很不爽。建議您找業代,是因為如果您跟我一樣對車子的事情
沒有很懂,那還是交給懂的人或是有辦法的人幫您處理吧。或是建議您換一間維修廠試試看。

如何真的對原廠很感冒,那也可以聽其他大大的建議乾脆去外面的車廠維護吧,
但我覺得會回原廠都是買個安心而已,尤其現在的車子電控的東西這麼多,
去外面吃了虧,搞不好車子還給您搞掛了,連0800都沒得打,那真的只能摸摸鼻子自認倒楣了。

回覆到此,希望大大您的問題可以獲得解決。
ACKMAN wrote:
這就是傳說中的"互踢...(恕刪)

+1
我相信沒十全十美的車,但是希望有 問題 可以處理和解決的 服務,不是原廠推給080,080又推給原廠,最後都是車主的問題~真無言啊
我也是被原廠和080踢皮球的一位車主
這POST文也未免太強啦
期待續集
u_tkez wrote:
這POST文也未免太...(恕刪)



感謝抬愛!!

明天將增加到100則

一次滿足!!
"日"後才發現 "本"來以為是好車 "原"來一切都是幌子 "裝"什麼假日系精神

ACKMAN wrote:


其實只要不違反M...(恕刪)


看來是滿多人沒有被原廠給踢過皮球的

新車都還好

開個五年以上就真的是問題一堆一堆

多到我想把馬三給賣了


2188我很有經驗

我遇過的台馬也是沒有辦法處理~~(嘆)

adin9119 wrote:
看來是滿多人沒有被原...(恕刪)


您好

P2187/P2188
我已在另一棟樓
公布相關圖片
零件圖片
包含更換方法

"日"後才發現 "本"來以為是好車 "原"來一切都是幌子 "裝"什麼假日系精神
原廠的服務??0800專線??線上客服??

只願神明保佑,買車可以買到不出大問題,那就很開心了!小問題可以解決掉那原廠就算是服務好了!

想像一下,車子出現操控異常等重大問題,業代沒幹了,所長不鳥你,
技師配合維修廠的政策,沒問題!
到總代理投訴,
總代理再把問題丟回經銷商,如此循環,
車子的問題依舊無法解決,有誰可以受的起這種身心煎熬,

硬著頭皮車子還是得繼續開,出了問題受了傷害,還是自己要去面對,出事絕對是消費者操控不當,
危險駕駛!不當駕駛.

所謂服務好的定義,就是買到沒啥問題的車子,順順開,耗材壞了更換後又可安全上路...

所謂服務差就是......原廠無法幫您解決問題,甚至不想面對,到時就真的叫天天不應叫地地地不靈了,
只有期待快賺一些錢,把車子給換了....下次絕對不買他們家的車了!

結局:
[車商心態]他們不欠你這樣的一個客戶.
[消費者心態]車商那麼多,一定不再跟他們買!

那如果受一次教訓還得不到乖,就是自己笨了!
劉子機 wrote:
原廠的服務??080...(恕刪)


息怒~息怒~

慶幸的是
您是否已看清一個假日系車廠的事實

小弟也曾經歷這段時期
接下來
就是"自力救濟"

多聽!多問!多分享~
何不常是人生另一種成長

共勉之~~
"日"後才發現 "本"來以為是好車 "原"來一切都是幌子 "裝"什麼假日系精神
感謝 ACKMAN大大 的疼惜

這裡並不是先進國家,雖然有消保官,有消費者保護基金會,但是有多少人有閒情逸致去搞那些東西??

每天為了糊一口飯都沒時間了....,

我們不是達官顯要,我們不是非富即貴,沒人會理你.就像買車吃到羹,......只能哽咽吞下肚,

曾經歡天喜地的為自己犒賞一部交通工具,疼命命,惜命命,
不出三日,卻是心中永遠的痛.

曾經天真的以為車商會幫你解決問題,希望越大失望越大

不是來這邊取暖的,尋找認同才是主因,原來倒楣的不是只有我一個

我的馬3買到現在三年多了也沒甚麼問題
有任何的問題或是要幫忙得我都是找我當初的業代幫我處理
我也不是甚麼肥單之類的
但是業代還是都幫我一一搞定(這點就讓我很滿意)
有時候要找到一個好業代以及一台好車也是要碰碰運氣的
買車別妄想著殺很大或是能坳則坳
業代也是要賺錢
互利共生這個是必然的
我寧願把那能坳的幾千元換成更好的服務

也許你今天是開某牌某車剛好也出問題
你就認定這個牌子是有問題
但是說真的這是所有國產車廠的問題
實在是看得太多了
也不止汽車
應該是大部分的公司都這樣

我還看過某N牌的業代(不只一名)
在交車的時候把客戶的車當成賽車一樣在操
油門一敗
看到的時候真是心寒
不過我看到的是單一展示中心
並不代表所有的經銷商
Xperia:S→Z→Z1→Z2→Z3→XP→XZ→XZ1 α:α6000 Vaio:Pro 1
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