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MAZDA 的保養廠 我要投訴~我要抗議啦~(完美結局)

原廠有什麼好的?我真的不懂耶...

除了在保固期內或者要插電腦,不然還真找不出原因要回原廠勒...要技術沒技術,要便宜不可能...有技術的技師很多都離開自己開了,留下來的也都升級了,不修車了。修車的大部分都是沒經驗的小伙子。當然我相信不是全部都這狀況,但目前看道的幾乎都是這樣

我們車友曾經回原廠檢查一項異音,回原廠檢查一整天,連技師長都跳下來查,查不出來,還要車主留車(禮拜5),下禮拜才能弄。車友不爽,到我們介紹的民間車廠(在附近),跟那裡的技師長討論後,上車試車,下車後就出結論了,從進廠到診斷,花了10分鐘,而且診斷無誤。

不過...請大家還是回原廠好了,這樣車廠才會賺錢,才會進新車,我們才有選擇...在民間修車廠修車時,也不會跟我們搶位置...
嘟嘟狗 wrote:
那原始原因是什麼呢?...(恕刪)


你說煞車唧唧叫的原因嗎?這不用問吧,不外就是久沒開,煞車碟盤生鏽,煞車時剛開始會叫,等踩幾次煞車後鏽磨掉了,就沒聲音了...裝好後還有異音也是因為新碟盤跟新煞車皮在磨合時有時也會有異音

所以,對車子有基本的常識還是蠻重要的,不然還是會被當盤子
兩年前的事情喔…
不要再生這種氣了吧
時間過這麼久了
要講恐怕也講不清了
這麼長的時間
恐怕那個場的人員都流動2輪了
寬寬心囉,未來更重要!
將所有證據準備好..告他詐欺吧,登上水果日報是最好的方法
這種不肖技師有很多,一定要殺雞儆猴.....
如此才能顧及消費者權益..那家保養場也不用去了..
如果再去你心裡也不放心吧...........

強烈建議車主保養時,不要在休息室喝咖啡吹冷氣
要在自己的愛車旁觀看,如此..就算車主不懂車的話..
技師也比較不敢唬你.......參考之
a3553424 wrote:
我買車一直都是相信原...(恕刪)


常發生的事情...不是每一間MAZDA 的保養廠 很os..不要投訴和抗議啦 都沒有用..誰然我遇過很無奈..這也是沒辦法的事情...看開一點..我換車了終於脫離MAZDA 的魔手...
之前是去內湖的原廠..覺得沒有比較好加上過保固..現在都去外面的保養廠保養~~
繼續找那位廠長好好談談,或請其公司有力人士出面斡旋到彼此都接受範圍.
5566傑克 wrote:
繼續找那位廠長好好談...(恕刪)


謝謝大家的支持與建議
經過原廠總公司投訴.轉交保養廠廠長處理
這位廠長是新上任的不是舊的那位.
他也蠻倒楣的
接這個燙手山芋.不過他很有誠意與我交流處理善後.
問我車現況如何?
剛好我車的冷氣不夠冷.倒車雷達壞一顆及底盤平衡桿有異聲
調解結果他全部免費幫我處理
算是這事件的賠償處理

目前處理狀況:
1.冷氣經過觀察是排風污穢導致冷氣不冷.......清洗ok(廠長並保證一年免費追蹤處理)
2.導車雷達免費換一顆新品....ok
3.平衡桿橡膠硬化產生異聲.更換左右平衡桿新品處理....ok

愛車經處理完後廠長親自開來我家..誠意十足
不過........又有新的狀況
原本怠車除了引擎聲底盤多了一種類似蜂鳴的聲音
好像薄鐵震動產生的共鳴聲.越聽越大聲
馬上打給廠長.異聲從手機傳聽.廠長就可聽到
隔日來我家試聽卻沒那麼大聲了
不過蜂鳴聲還是可聽的到
這額外贈送的我可不喜歡啊.....不ok
廠長解釋有可能車輛維修時昇降時.車輛會稍微產生扭曲變型
導致零件鬆動而產生異聲.或是其他狀況須再觀察
現在只好等開駛幾天觀察看看是否會變大聲(目前細微蜂鳴的聲音尚可接受)
後續觀察狀況再給各位報告囉
兩萬就換輪胎也太誇張了吧
我原廠胎都過3萬五往四萬邁進了..(ER300)
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