，借來分享到FB
，希望三和能真正好好自省、整肅一番!!
Kanamion wrote:
看了一個下午的文章，...(恕刪)
Kanamion大的補充發言實在道出服務之精要
再次希望置頂
好文不沉沒
儘管不怎喜歡日人太拘謹
但把事情作到好這是大多數日人給其他人等感受
沒話說
作為一工程師分別會有對內服務跟尋求對外服務這二種角色扮演
對內不否認也有遇到所謂"盧"甚至對方挑戰自己的工作經驗資歷與專業之rd
但回想當時仍稟持對事不要針對人著手
以免陷入情緒不利後續處理
再交由主管處理
對外是有被事務所激怒過,簡單緣由在於資深承辦人提供的服務實在看不出作為一個專業事務所該有的品質, 去電詢問何以要有這樣的條款或這樣的條件可能會導致在審查過程產生不利因素,問承辦人的專業意見是啥,好好講但對方回覆要改就改, 愛怎改我們就怎改, 溝通態度吊兒郎當, 一付你不滿還不是乖乖經由最上級提供生意給他們作, 一點提供專業服務的精神與德行都談不上, 更別提解決問題, 氣到電話中開飆!!絕的是承辦人還來回嗆,完全忘了提供服務該有的基本責任, 完全與此次馬自達事件異曲同工, "服務"!不是只有服務業而已, 各行各業都有所謂的服務, 惕於心
連在上班時的公司信箱都會收到動腦新聞關於這件事情的相關報導
動腦新聞也有喔！
Chiang:你們喔......乖一點啦，女人要持一個家很辛苦，多一點體貼別到外地就想胡來!不要自己搞砸幸福啊!
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