大家還會想買馬自達了嗎? (第29頁)

geo641129
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281樓

2011-12-31 20:38

我想，我應該不會考慮馬自達的車。其實，它真的是一個不錯的品牌。性能，造型，都很優。可是一直以來，始終在台灣沒有很正面的形象。再有這一件事，不禁會讓人懷疑，跟你買車時，一切可能都很好，如果交易中有什麼溝通不良，會不會跟被敲頭的先生一樣，被嗆聲，被這麼不禮貌的對待呢？今天敲到頭真的是小事，可是錯誤的言語以及態度，確確實實將意外變成對品牌的傷害。幫不了你

PoshiTV01

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282樓

2011-12-31 20:45

我覺得這不是mazda車的問題是台灣馬自大的員工問題??或是高層也有問題??

我在台灣沒買過mazda 不過五年前在國外有買過mazda3

我只能說台灣馬自大真的得在人事方面用點心不要連一些阿貓阿狗氣一上來就想幹架的人都錄用

___喬飛____囧rz___

___喬飛____囧rz___
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283樓

2011-12-31 21:01

CcCManCcC wrote:
說真的...我家目前...(恕刪)

主管不知道在幹麻的到場之後就看小業務一直對客人咆嘯

這是服務業主管應該有的行為嗎?

主管應該連帶受處分才對

以後不會買馬自達的車

fsvbzq

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284樓

2011-12-31 21:18

從沒想過要買馬自達的車子呢~
因為完全不在小弟的名單之內~
跟這事件無關啦~

不過做服務業的不管對錯~首要就是要懂得擺低姿態吧~
倒個歉安撫一下有這麼困難嗎?小弟看那些人根本就不適合這個工作~
以前小弟的老闆時常告誡我們~連做總機小妹的也一樣~
客戶永遠都是對的~永遠不要跟客戶爭~
就算爭贏了又怎樣?
公司形象沒了~又多了個永遠不會跟你買東西的人~