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一堆正義魔人

基本上K 到對方就是馬自達不對了,被罵幾句再委屈也得忍一忍,K 到對方又帶他到密室,這算甚麼待客之道,被找麻煩和刁難也是剛好而已,再加上人家是真憑實據的有影片為證,馬自達說人家是奧客,沒有證據就是輸人一截,不要說委屈不委屈,或是人家是不是硬凹,如果馬自達這麼理直氣壯,日本公司幹嘛半夜道歉,幹嘛又要懲處兩個業務員,真的覺得錯的是K 頭哥,公開站出來有話直說,大家也不是K 頭哥的親戚朋友,不會偏袒他的,但是無憑無據的說人家是奧客,這就說不過去了。

馬自達真的有尊重他的話就應該帶他到好點的空間去,找些態度良好的人來說,不是拉到後台,又弄了些滿口檳榔凶神惡煞的人來圍他嗆他,這算甚麼誠心誠意,我實在感覺不出來。

如果你被K 頭了,對方也沒帶你到VIP室去好好跟你道歉,反而帶你到簡陋的後台找人包圍你嗆你,你會覺得那個女的道歉很有誠意?
更別說事後上網發表的真心話了。

別說人家是不是奧客,你小心點不K 他的頭,他是能怎麼找你麻煩?
大企業都不敢這樣對客戶了,做小生意的......

wang111 wrote:
麥當勞因為玉米濃湯"蓋子太緊",致顧客燙傷,賠了百萬美元••••敲到頭不能捉狂嗎?...(恕刪)


為何美國的微波爐要標示警語?「別將寵物、嬰兒放入微波爐加熱」

因為沒標示這樣的警語,到時候那個天才消費者烤了寵物、嬰兒還可以告業者賠償!

我們可千萬別學美國這種無端興訟的訟棍文化,

這些絕不是保障消費者的進步行為,

而是助長訴訟、保險服務業的蓬勃成長,

羊毛最後還是出在羊身上,費用最後還不是轉嫁到消費者身上!
人人狂舞呼萬歲 拍掌如雷欲震天 絕憐此輩真無智 逆反潮流愈顯然
車商處理上所犯的的錯誤無庸置疑

我要教育我自己和未來的孩子,在台灣生存是殘酷的


期望別人原諒你犯的錯誤,是不可能的
期望別人有修養的良善的對待你,是不可能的

做錯了事情就要承擔,光是道歉是不夠的,沒有人會原諒只道歉的人

我們不能選擇生存的環境,在這個現實的社會中,一定要謹言慎行,處處小心,因為一旦犯了錯,就不是一句對不起可以擺平的.....得饒人處且饒人? 別做夢,要求自己別犯錯比較實際

thomasvr4 wrote:
車商處理上所犯的的錯誤無庸置疑

我要教育我自己和未來的孩子,在台灣生存是殘酷的


期望別人原諒你犯的錯誤,是不可能的
期望別人有修養的良善的對待你,是不可能的

做錯了事情就要承擔,光是道歉是不夠的,沒有人會原諒只道歉的人

我們不能選擇生存的環境,在這個現實的社會中,一定要謹言慎行,處處小心,因為一旦犯了錯,就不是一句對不起可以擺平的.....得饒人處且饒人? 別做夢,要求自己別犯錯比較實際...(恕刪)

+1
這倒是真的...
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
嚴格說來台灣的消費服務有越來越進步了,但也養成了許多"奧客"
都已經跟你道歉了,還那麼咄咄逼人,被敲到頭,好像全世界的人都要跟你下跪似的?

不過Mazda的業務態度也是不對
不應該對消費者用這種嘴臉和態度

所以我覺得雙方都有錯!

kenlove0213 wrote:
嚴格說來台灣的消費服務有越來越進步了,但也養成了許多"奧客"
都已經跟你道歉了,還那麼咄咄逼人,被敲到頭,好像全世界的人都要跟你下跪似的?

不過Mazda的業務態度也是不對
不應該對消費者用這種嘴臉和態度

所以我覺得雙方都有錯!...(恕刪)

同意!

台灣的消費服務越來越進步了, 所以態度惡劣的欺壓服務更要揪出市場外,
都已經肇事了, 還那樣惡劣的嘴臉並帶到隱蔽空間, 好像以恐嚇的方式就能解決自己失誤似的?

不過事主態度也可以稍微緩和, 畢竟孰能無過,
不應該陷自己於險境, 這算是個人修養與道德, 事主之後應有所感。

所以業務大錯, 辛苦車商還得陪臉公開道歉!

phoenixcheng wrote:
同意!台灣的消費服務...(恕刪)


車商也是要看業務的臉色的,業務堅不認錯,只好主管出面認錯了~


ching661744 wrote:
敲頭哥為何要那麼氣?業務又為何要動怒甚至打人?


就像樓主為何發文討砲?

ching661744 wrote:
敲頭哥只把對自己有利的部分展現出來,其餘的呢?


樓主也只看到自己認定的一面,卻對多數人的看法視而不見,不是嗎?

ching661744 wrote:
看到馬自達這事件好多是是非非

相信絕大部分的人,都認為是馬自達錯誤最大

應該把馬自達趕出去..或把業務拖出來示眾..或者一堆雜七雜八的

今天跟我一樣有點歲數又做點小生意的人來講.

看法可能會不一樣吧

敲頭哥為何要那麼氣?業務又為何要動怒甚至打人?

敲頭哥只把對自己有利的部分展現出來,其餘的呢?

馬自達就錯在處理方式不對,又讓那兩位天才業務出來喬事情

業務小姐已經道歉了,那大家還想要甚麼?

小弟我有做點小生意,奧客爛客超多的!!!

很多客人的要求不是過分,根本就是踐踏!!

應該請敲頭哥跟馬自達好好把事情還原真相

然後大家再來批判誰對誰錯,不能因為兩個爛業務

而去忽略今天馬自達的努力跟經營,事情是一體兩面或多面的


爛品爵有再好好經營嗎
等你有買過馬自達的車
體驗過售後服務的爛再來張貼這文章吧
說一堆以為自己是公道中間人
你什麼都不是
還不是近來嘴砲的分

friven2002 wrote:
所以你不是大企業嘍...(恕刪)


抱歉路過來推文的~
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