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從處理事情的態度看一個企業 - 2012.01.03回應編輯


加菲爾 wrote:
你的假設看似有理,但...(恕刪)


同意版大
作到主管甚至經理是僅有感性部份就能有大位嗎?
退一萬步業務主管或許還有這可能
但統籌的經理不太可能是靠感性就算了

只是詭異的是主管似狀況外或有似是為主管級加入戰局
這一整個走調
行銷與公關一個警悌教案



謝謝K大,真的是一篇好文章,受教了一門課,按個讚 !
marpha巴哥的blog http://blog.xuite.net/cinagro/blog
中肯文一篇,版大發此文條理分明,合情合理,版大如此言論會讓滅火大隊十分傷腦筋的…
加菲爾 wrote:
你的假設看似有理,但...(恕刪)


那真抱歉,因為我看到的攤位都沒有什麼大頭,所以我誤以為他們都不派大頭一點的去看場

也或許他假設大客戶不會有那種美國時間去跑去世貿擠,所以沒擺大頭

目的只是探討MAZDA從什麼角度思考才會派出這樣的人,大哥你也可以說說你的看法

yuki wrote:
阿回廠時最差的情況不...(恕刪)


我怕出去!!現在!!
變成
救護車來了
抬出去!!現在!!
這就恐怖嚕
支持...
我只是一個普通的消費者...
但我也遇過相關問題....
業者因為疏失損害我應有的權益...
但他們業務只是一昧跟我說對不起...
我說什麼她都只回對不起....
我傻眼掛電話....
5分鐘回神打電話回去
"我是要解決問題,不是要聽你說對不起"
當然問題在"妥協"下解決了...
不過台灣的服務業要讓顧客真的覺得被"尊重"
應該有一大段路要走.....
樓主大人 PO的文章 真是字字據理....在下 佩服 .... 台灣各行業的服務 確實還有粉大的改善空間 ... 這還靠消費者和業者 一起努力 .....
93123211 wrote:



那真抱歉,因為我看到的攤位都沒有什麼大頭,所以我誤以為他們都不派大頭一點的去看場

也或許他假設大客戶不會有那種美國時間去跑去世貿擠,所以沒擺大頭

目的只是探討MAZDA從什麼角度思考才會派出這樣的人,大哥你也可以說說你的看法...(恕刪)


前面有版友提到
通常那些大頭都躲在另一個小房間
有事情 才出現

Kanamion wrote:
看了一個下午的文章,...(恕刪)


Wow~看了大大的信真是受益良多,應該是公司的螺絲鬆掉了導致這樣的事件出來,最上頭的主管應該發文全公司把螺絲旋緊,不然,光這次事情已經發起拒買活動,假如一年內來個一'兩次的話,台灣馬自達就不用玩了,來消毒的馬自達志工好好的把民意反應上去吧,消毒只會讓事情更大,展現出魄力跟決心吧!!!!
Jack
樓主的文章讓我忍不住要回文說聲讚!
當婊子的還想立牌坊? 真給力!
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