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親身經驗馬自達人文精神的服務!

喵喵魚 wrote:
至於那些個玉守護 看也知道是行銷用詞


所以Mazda是用廣告來騙人?我要這樣說嗎?

你能夠代表Mazda公司,說:這是行銷用詞嗎?如果你能!那我就相信!?
不過!應該公佈在日馬的網站上吧!說以前廣告的御守護是行銷用詞日馬不承認!不能做到“御”守護Mazda的車主!
“御”代表什麼意思!你要不要查查看!?

阿不然難道是台馬廣告不實(誇大)嗎?沒辦法有這樣的心意與態度來對待Mazda的客戶(車主)?

我強調是心意!是態度!

sable0988105832 wrote:
結果是保養廠的廠長調...(恕刪)


大里轉文心嗎 這麼剛好 你有聽說這件事情@@"

這樣聽起來沒有解決阿 只是調離投訴的客人的視線而已....
原廠畢竟有其制度存在~有客服人員或技師各有其工作
今天若是好心的客服或技師~熱心載你去車站~結果主管或廠長因此找不到人
你認為廠長或主管會接受載客人去車站的理由嗎?應該是認為藉機摸魚
你當時或許要聯絡買車的業務是否有空前來載你去車站
有次出險是交給業務處理~我也是請業務載我去捷運站坐車
現在都是在外面保養廠修車或維修~起初都會留在現場看車子修理或保養的過程
現在車子開到保養廠~就跟保養廠借機車或腳踏車騎回家~都是借腳踏車居多~順便運動

Yuan0331 wrote:
我也收到甚麼【已經拷...(恕刪)
再有網友漫罵文章我就再節錄,並且公布報案三聯單了!請自重!
特地登入來留言,

樓主為何改標題呢?

是否自知理虧、不妥?
大約8年前我的福特車去福特原廠大保養
因為要留車 原廠還派車送我到家
反觀現在福特原廠被罵翻
只能說原廠都不原廠了
幾年前的雅歌路上爆胎~離HONDA原廠近五公里!

心理很緊張~又快到下班時間!還沒叫拖吊

先打電話回原廠,當然態度很誠懇!接待很努力的派技師派公務車來幫我換備胎,開回原廠維修!

那種甘心....歷歷在目!現在這牌.....只希望頭好壯壯就好囉

當初的技師和專員也被LEXUS挖角走了...
我是覺得版主很多事情要看開
很多人的發言如果不合你意或不雅其實也不用在意
如何保持一個平靜的心比較重要
自己能做的事就自己做,也不需去欠別人
心安理得
我終於能了解為什麼馬自達不願意送你一程了
要是我也不想送你一程,感覺是種浪費!!

還有這並不是霸凌,這只是顯示樓主的抗壓性低與主觀意識強烈
講你2句就不開心?那就別上來發文啊!!
你要"敷敷"請上FB,別亂浪費網路資源(就跟你現在浪費司法資源一樣)

P.S. 你身旁的朋友偌多勸你2句,會不會被你扭送警局啊?



發現很多人會把服務這件事無限上綱!

除非車廠服務內容包含免費接駁服務!

不然有啥好難過的?



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