被尾門K到頭,要求送醫是很過份的要求?你這來消毒的業務是來幫倒忙的嗎?沒知識又不常看電視,不知道腦部受到撞擊,之後的十幾個鐘頭都是危險期嗎? 隨時都可能一覺不起了就算樓主要求這樣也一點都不過份吧,這算那門子的盧呀? 好大的官威阿
草帽魯夫 wrote:一點都沒有消費者至上的觀念~(恕刪) 這觀念容易變成奧客喔!!!要多多注意~人家業務也是要吃飯的!!!我們不能在馬自達當奧客~不然都不知道會有啥下場至於馬自達的業務就...算了...反正一切盡在不言中
原本還在Mazda的facebook看SG, 看新款概念車http://www.facebook.com/mazdataiwan原本對Mazda 5和有質感的廣告 都有好印象沒有想到客服人員態度這麼差以客為尊 客人至上 哪怕是奧客 都要有基本的服務態度阿何況是車展 應該都是身經百戰 挑選出來的業代怎麼會這麼像流氓?這種場面找個會說話的主管 三兩下就解決的小事 唉
ilove_mazda wrote:既然大家對這個事件這...(恕刪) 我來翻譯:請先生到休息室→就是請他到小房間所長→十多位黑衣人休息室+所長→恐嚇威脅耍流氓因該是說你們所作所為都放在陽光下了!你因該改緊去昭告馬自達網路業務們,來這耍流氓找所長,讓鄉民們感受一下當時父親帶小孩,頭又痛又無奈的實況轉播!
太精采了,回文看下來,馬自達大概已經丟了數十筆生意了,也只能怪這些業代處理方式真的很差勁,樓主只是要求擦個藥道個歉很難是不是?業代好聲好氣道個歉不就沒事了嗎?一開始就擺流氓態度是怎樣?再者,馬自達上面回的文說樓主一直要醫藥費,要醫藥費難道有錯嗎?頭部這麼重要的器官被撞到難道不需要檢查?到最後還一群人圍場是有甚麼打算啊...唉...淡定..還是座吃喝看戲唄~