2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新 (第233頁)

soonliz

soonliz
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2321樓

2011-12-31 0:19

媽我在這裡
姓馬的不意外
業務的態度真糟糕

D大仁

D大仁
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2322樓

2011-12-31 0:19

真的是要再教育!

老實說不小心敲到頭,實屬無意,道歉應該就OK!

但是那些業務處理的態度實在令人不能認同!!

壞壞惹人愛

壞壞惹人愛
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2323樓

2011-12-31 0:19

哇看不完

從9點多看到現在

看文的速度趕不上蓋樓的速度

板大我支持你加油

馬自達知道是否哥嗎? 學著點!

阿蛇2159

阿蛇2159
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2324樓

2011-12-31 0:19

不是有V8存證??

可以PO上來看看嗎???

vup42k6

vup42k6
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2325樓

2011-12-31 0:19

讓我想到我在西堤用餐的經驗~~
我不過是跟服務員說~~
妳們的牛排有一點點錫箔紙沒撕乾淨~~

服務員就立刻很有禮貌的說~~非常不好意思~~
那我現在立刻位你換一盤新的好嗎~~~

還有一次~我點了鴨胸吃了快六成~~
也是跟服務元反應~~
你們的鴨胸血管沒處理好~~
吃起來有腥味~~

也是得到相同的反應~~

讓我以後對西提的印象

不在只是好不好吃或是價格的問題

而是那種服務態度讓我無法抗拒阿

相較此次案件~~完全是被動處理~~~

還問原PO 不然是要怎樣~~

我都暈了~

kevinkevin28

kevinkevin28
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304分

2326樓

2011-12-31 0:19

oct1991 wrote:
去mazda FB ...(恕刪)

太扯了~頂!!!!

sakura1115

sakura1115
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2327樓

2011-12-31 0:19

那些業務真的太誇張了
後面主管都進來了，出去哥還這麼囂張，主管還不阻止
服務業的基本不就是以客為尊嗎~~
不選~今天我在01見證奇蹟了
蓋大樓的奇蹟~~
每看完一頁就多了好幾頁~~

study0319

study0319
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2328樓

2011-12-31 0:19

這影片令人震驚!

服務業的核心精神，徹底被馬自達公司業務人員摧毀掉

一個服務態度都做不好，何以指望買車後的售後服務(不高興!就用威嚇的嗎)

利用人多的主場優勢，對當事人叫囂威嚇，這就是霸凌

台灣馬自達公司應該為這次事件出面做說明，

該道歉就應讓人感受到誠意，當天現場人員處理不當，該懲處就不應袒護

p.s 特別是那位「出去哥」

sbearboy

sbearboy
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20分

2329樓

2011-12-31 0:19

誇張!!老婆買雞排看戲喔！

還有爆米花

pppop

pppop
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2330樓

2011-12-31 0:19

借樓主回復引言一下....
{小弟本身從事品保具客服經驗
雖沒念過多高深的學問但還知道以客為尊
真不知世界級公司的馬自達會有如此的待客之道}

我同樣是從事品保單位....
過去公司業代接洽日本$ONY的派到台灣的代表可是把對方奉為天皇深怕沒訂單可接....
這堆業代的EQ太差了.......一整個爆發了可能01有史以來最快蓋高樓的紀錄了......

明天頭條應該非馬自達莫屬啦!!!

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