但、原本篤定的心，最近發生的幾件事，讓我慢慢有了放棄選擇馬牌的念頭。
第一件事、馬牌台灣的品牌戰神胡總轉任納牌。
第二件事、新馬5上巿媒體試駕，車訊箱根試駕影片中，我看到了台馬的新任女性總經理介紹新馬5，她顯然不熟車。
第三件事、10月我去試乘CX-9，發現展示間厠所壞了，向業代反應，他回答我說：沒辦法，一直都是這樣。還有業代和現場銷售主管與客人互動一些微妙的變化。和我以前的車主經驗有所不同。
第四件事、這次車展事件，人員素質、管理文化和整個台馬的處理方式。
我想說的是：品牌最大的基礎就是信任，信任才能創造價值。信任在車子這件事上尤其重要，因為車子就是家的延伸，他不只安全、還要愉悅與舒適，甚至還有一點虛榮。但造車的是人、賣車的是人、修車的也是人，人用錯了，信任就瓦解了，品牌價值也就消失了。因此馬牌和他牌，對我來說也就沒差了。
X和集團幾十年來在台灣汽車界舉足輕重，很多年前福特六和汽車有一句廣告詞「見其車、知其人」，這個概念到現在還不斷被各大車商廣告引用與複製。X和集團代理的很多大廠牌的汽車，都曾有過一段輝煌歲月，但多半好景不長，一個一個不是退出巿場，就是勉強苦撐。我真的由衷希望馬牌不會是下一個被犧牲掉的品牌，
台馬經營者、今天車展發生的事是一個企業的警訊，也是一個很好的整頓內部的機會，端看你怎麼做而已。
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