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致台灣馬自達公開信 [20150618起馬自達回覆轉貼於#355]

車主裏 也許有從事 玻璃相關工作的人 (如 康寧、台玻‧‧等)

若台馬不願提供分析報告,

也許可以先自行分析,再依此報告做決定該如何走。


林北當初也是看中這台車的主被動安全性十足
加上外型亮眼、新引擎又省油
在家庭經濟狀況還有點勉強
卻因為熱愛全家人旅遊
為了孩子而換購這輛車

結果萬萬沒想到
會有這種爛前擋
雖然我目前還沒遇到
但每次開這台車出門
就是得提心吊膽
前擋像顆不定時炸彈
比保麗龍還爛

一台破百萬的車
有錢人我不敢說
但它可是多數車友 存腸咧肚 辛苦努力拚來的
馬自大只會一味地 個案、個案、個案
或是 安檢沒問題 沒問題 沒問題
卻從未認真、謹慎、仔細地去研究、分析探索其中的原因
現在只會摸摸頭說破了可以回原廠換
其實多數我們cx5車友要的不僅是賠償而已
而是一份真正的安全、讓我們可以放心地開著這台車上路的安全
馬自大願意換前擋?!好,那過保固後呢?
那一年破兩片、三片、四片?包括隔熱紙
馬自大都ok嗎??都可以欣然接受??沒有異議?!
以他們客人為尊的ZOOM ZOOM精神
無條件接受更換
然後我們車主就三不五時去換玻璃、喝咖啡
換好了就叫你「出去、現在」
誰有那麼多美國時間在那裡待料、待換
待檢驗評估是否是外力還是不小心風太大、還是蚊子撞到就破了!?

馬自達你們官網寫的那些什麼精神、態度、服務的文字內容
文筆真好!!
給寫文案的 100分
實際做到 0分


極度震怒和不爽的cx5車主

大學校小老師... Mazda cx5小紅馬 https://www.facebook.com/thinkherchen
努力推

151515151515151515155151515151515151515151515
為何這篇不在熱門討論上呢?這不是欲購車或以購車車主需要知道的嗎?
遇到售後服務不佳車商!!再好的車子都會大打折扣!!
開車上路都要隨時提心吊膽怕前檔破掉!!
這種心理的煎熬!我能理解!

版主加油!!
身為CX-5車主,我只能說我後悔支持"馬自大"
hiromisakura wrote:
林北當初也是看中這台...(恕刪)

hiromisakura wrote:
林北當初也是看中這台...(恕刪)
安全,安全...

試開幾台標榜安全的SUV,好不容易看中了CX5,
怎會是這樣...
別逼我去買妥善率好的雙田,
一直不想去試駕的...還刻意忽略掉...
認真點好嗎???
給我個下手的好理由跟勇氣..
為海軍收戰果 為陸軍做先鋒
個人從去年九月到現在 本想等CX5 小改後下單
試乘完4wd 柴油滿意 但是陸續爆出
玻璃問題以及引擎問題(自備油不給保)後
原廠態度不是很負責任
服務品質跟486 差沒多少
決定最後買了 Forester XT
換湯不換藥,內部高層大都還是品爵遺留下來的原班人馬。

大家要的不是免費更換玻璃,而是可以安心的開在高速公路還有刮風下雨的路面上。

誰知道你換的問題玻璃什麼時候會再破?台灣後勤組裝品質能否等同日本母廠?

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