剛剛在FB"GO車誌" 也發表看法~! (第21頁)

生菜明蝦鬆

生菜明蝦鬆
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15分

201樓

2012-01-01 1:19

我想我知道為什麼２０％的人可以控制８０％的人的原因了．

hanf12523

hanf12523
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14分

202樓

2012-01-01 1:20

iamyau wrote:
我GO車誌FB po...(恕刪)

我想都不用想

光一個女業代不小心，我就不信他會大罵民眾!!!

道歉是一定的，只是被害人願不願意接受!!!

像我，笨的可以，所以我一定傻傻的走開，之後再安在心裡!!!

但有的人就是會無限上綱…(個人不能接受)

我認為可反應，但不要反應過度，今天沒造成嚴重傷害，小小警告ok!

sax1978

sax1978
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17分

203樓

2012-01-01 1:20

我覺得

這是抓住年前最後一個在車商前表現的好機會

nengfu

nengfu
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1分

204樓

2012-01-01 1:21

為何你能這麼確認地說鄉民沒看見那個女業代道歉低頭的畫面~~如果哪兩個沒出現~~我一定挺哪女業務的啦~~

yen88

yen88
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5分

205樓

2012-01-01 1:22

Go車誌這時不該發表自認客觀看法.. 真的越描越黑...

ivanr

ivanr
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14分

206樓

2012-01-01 1:27

覺得整件事!!蠻好笑的!!那個女業代為什麼要一直道歉!!

由一開始被敲到的事主已經很明確的表明要找主管!!當下那個女業代因該道歉安撫

馬上請人找主管去~帶到小房間安撫客人情緒!!而不是任由那兩位脫衣哥和出去哥

在旁邊叫囂......

整件事可以看的出來~該間公司業務面對客人發生問題時~情緒處理反應有問題!!

這證明以後你買他家的車子!!相同的問題可能會發生在你我身上!!

不懂的是為什麼那個女業代還在PTT反映她不斷的像那位顧客道歉??

難道當下道歉是可以解決事情??(就算她當下說一萬次"對不起"我相信也無法安撫客人情緒)

相信當下那名女業代馬上請主管來~解決問題今天事情不會發展到現在這個地步...

如影隨行

如影隨行
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207樓

2012-01-01 1:28

hanf12523 wrote:
我想都不用想光一個女...(恕刪)

不太懂你的意思...
我又從新看了影片.我覺得應該是後台的那些氛圍.讓受傷的版主有了對方沒有道歉上的誠意.所以越來越火越來越不爽...但可以看出PO文的人修養還是有的.但反觀裡面眾多馬自達的業務.感覺態度上就差很多了....
我看影片時還想說如果這樣的情況套在我身上會是如何.說真的.我的個性可能就會當下把事情鬧的更大了(如果沒有小孩在場)...
要拼個輸贏大家當場就來試試吧.....最好能當場就處理掉我.不然有得瞧了...

破費阿

破費阿
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208樓

2012-01-01 1:28

哈哈...看來那個頭低低的女人製造了很多錯誤訊息

那個長髮的不是加害者啦...

影片中根本也沒出現女業代道歉的畫面。

真正的女業代主事者在影片中只是一直解釋她不小心...怎樣怎樣的。

Go車誌是看到誰道歉了? 誰頭低低了??
沒搞清楚就下評論還能指責網友哩

如影隨行

如影隨行
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209樓

2012-01-01 1:34

nengfu wrote:
為何你能這麼確認地說...(恕刪)

或許是當時車展人這麼多.而且機乎都人手一台相機或手機.如果有發生甚麼大騷動也該至少有個目擊者可以上來說說話吧."或許有可能"女業務道歉完就忙著給客人介紹車子.讓受傷的人感受不到誠意吧(但這意外並非重點)....
說真的.如果主管能出個面.代為道歉.就算包個壓驚2000元也不為過.(有案例只是被空服員不小心砸到行李就判賠15萬合解金額).
所以過失人人都會有.但身為主管的人確不懂得如何化解.就一整個遜掉了.....

hogebrad

hogebrad
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210樓

2012-01-01 1:38

sony9 wrote:
我也沒在現場所以我都...(恕刪)

誰會一開始就用V8或是電子器材攝影起來??
誰會誰會誰會誰會誰會誰會誰會誰會誰會誰會???
如果真有人一開始就用起來~不就預謀犯案?????
腦袋裝啥???
當然是受委曲才知道要攝影存證!!
要進服務業就要有所準備~
要不然就出去現在~
換人來做這行業!!!!

2000 A4-B5 1.8T 2012 1M Coupe 2018 VW-GV