wjs907 wrote:
民族路這間mazda...(恕刪)
這問題就看您用什麼角度去看了~
具有原廠規格硬体與技術及熱心的技師~收費與坊間保養廠一樣水平...
我只知去過的車友都還未打鎗過!
原廠的定義每人解讀不同....相信爭議與客訴也不一
首先我要感謝Mazda-David大大的建議
但在此要先跟你說明一下 我的車就在民族駿達購買的 車也都在那邊保養的
從07年買車至今 都有雨刷跳動的問題 但往往技師都只會說玻璃有問題
之類等等的問題 一直到現在我跑去博愛路上新開的右達技師也不知怎用的就幫我用好了
我也不是說那間駿達不好 但有些技師那種處理事情的態度真的會讓我有點XXX
就好比上各月 高雄早上下雨 我雨刷到那調了2次 第2次的他們處理完了
但雨刷還是會跳動 結果技師就這樣跟我說處理好囉 叫我看看
我真的不知道他們眼睛長在哪裡 明明就跳的那麼厲害還說處理好囉
最後就換我一隻新的軟骨雨刷就打發我走了(換掉的那隻軟骨也還用不到1千公里)......
所以我才會想在外面在私人的保養廠 畢竟景氣不好 能省則省 反正原廠的技師那種處理事情的態度
我可不敢再恭維了
在此希望Mazda-David
wjs907
2位大大別在爭吵囉 造成你門的不便 真的很不好意思
上個月去原廠7千多元換了怠速馬達，
問題變小了，
但沒有完全解決。
車子抖動問題解決50％，
隨機熄火問題完全沒解決....
今天我去進順汽車，
師傅有拿出車用電腦開始檢查問題點，
後來查到一個故障碼，
並拿出原廠維修手冊跟我解說。
這我就很欣賞，
不久前MAZDA原廠也幫我用電腦查問題，
但卻跟我說電腦顯示一切正常(我是沒當場看到師傅用電腦檢查啦)，
這就怪了？
原廠用電腦查顯示沒問題，
還幫我換了個新零件，
才過沒多久，
私人保修廠也用原廠車用電腦，
卻查出有故障碼？
是誰在匡我啊....
師傅給我看的手冊中，
顯示隨機熄火故障代碼下的可能原因，
洋洋灑灑十多項，
而我之前在原廠更換的怠速馬達也名列其中。
由於可能故障的零件到底是哪樣，
實在沒人說個準，
於是師傅打算幫我更換曲軸角度感知器CPS與凸輪軸角度感知器CMP，
但這兩個零件共要價5000(打完85折後價錢)。
師傅表示他不能100％肯定是這了個零件出問題，
但MAZDA與FORD車系內有不少車輛問題點在此，
因此師傅表示零件先換上去，
零件價格先付（工資先不必付），
然後試開幾天，
如果確定車子好了，
再回廠付剩下的錢，
如果狀況沒好，
回廠拔掉新裝上的零件，
再更換另一個可能故障的零件試試看，
而今天裝上的零件就不收錢了！
這實在令人驚訝！
我第一次進這個廠耶，
不怕我走了後就不回來把剩下的錢付清了嗎？
雖然只是500元維修工資，
但保修廠還是要賺錢吧，
這樣相信一個第一次進廠維修的顧客喔？
真是有夠感心的...
這一定要大力讚揚一番啦～
中午前完成了零件更換，
將車子開了回來，
這幾天我會盡量開車出門，
試試隨機熄火的問題解決了沒！
如果3天內再也沒問題，
我當然要再回廠把錢付清，
順便也在那裡進行9萬5千KM保養了。
如果車子還有問題，
我當然也還是必須回廠找下一個問題點。
當然，
我希望引擎抖動與熄火問題從此解決，
可以花錢換零件就一次解決是最好。
至於原廠，
暫時說掰掰囉！
幸運的是原本熟識的MAZDA保修廠(廠級)長官 (富哥) - - 自行開業，
所以就不加思索地放心把車交給他
，本次保養/維修/更換 項目
1. 機油 9000SM (自備)
2. 機油瀘心 + 原廠機油精
3. 機電檢測
4. 個人反應的"皮帶"聲音 ( <- 李廠長用"潤滑油"手工擦拭後,
沒有什麼聲音了)5. 換前面兩組避震器墊片
6. BFGoodrich固力奇輪胎G-FORCE SPORT 215/45/17 * 4 (含定位)
7. FBK 來令片 前.後 各一組
8. (包含)後續還要處理- 後避震器更換及前保桿重烤漆 (以及一些籬籬扣扣"服務").
我想各位看倌可能都跟我一樣 , 只是一般的市井小民 , 好不容易買了車,辛苦付完了兩年的車貸,
面臨的是"保固期"過了的後續保修問題,當然"原廠"並不一定不好,
但前提是要如何控制荷包支出,不讓太座"煩心",個人認為除了找信賴及口碑-- 別無他法．
ps. 為維持大家的服務品質,建議大家能採預約制-以避免久候.
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