maxwu123 wrote:
mazda 在台灣...(恕刪)
maxwu123 wrote:
mazda 在台灣短...(恕刪)
以商品本身魅力而言(外型、內裝質感、操控)，及以情感建立對顧客的吸引力而言(外型、zoom zoom)，Mazda絕對有潛力升格為高級車品牌。
但是高級車品牌需要的是遠多於好的商品，這需要全球的品牌策略，例如品牌故事、品質、顧客關係維持、價值鏈等，LEXUS花了30年才勉強可以和雙B一搏，以Mazda現在而言，還有很長一段可以努力的距離。
但令我比較訝異的是，近期Mazda好像品牌的建立動作並不是累積顧客的口碑，而是直接把價格訂得高高的，試試水溫，這樣的作法可能大部分顧客是無法苟同的。
希望有一天，我買Mazda的時候可以除了展現我的品味以外，也不用擔心車出了問題原廠不願意解決。
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