aria7650 wrote:想請問各位車主前輩...(恕刪) 我在做保養時,我自己都會跟在車子旁除了自己會檢查四顆輪胎狀況外順便看看平時看不到的車底是否有其它異狀必要時可以詢問現場技師自己的車當然要自己看原廠不會介意你跟在自己的車旁邊觀看檢查的
我同事有近10位是各家車廠原廠出來的,還有當到廠長的以前就問過他們他們車都是趁人少或假日開回去保養保養費...免,機油費...免,耗材..不一定機油為什麼免錢因為他們會看顧客,有些保養時根本沒有換機油虛晃一招就交車了,對開很慢或神經大條的人,只知道里程數到就照單全收全部保養,但有沒有換機油和耗材不會看,也感覺不出來有良心的,就是假設機油要換3.5公升,領出4罐後,加入3.5公升,剩下的半罐就留下來,給下一位客人加,這樣兩次就賺到一罐了這點如果顧客知道也不介意就好所以不管去哪家原廠或是民營保養廠我都會在旁邊看,最起碼過程中也會去巡個幾次有沒有確實換零件
02933 wrote:我同事有近10位是...(恕刪) 剛好我也有個朋友在原廠裡當主管我也問過他這個問題他只回答我如果沒換顧客發現了回廠那就是法律問題了所以在公司的角度來看是不讓顧客告公司好呢?還是讓技師偷點福利好呢?不敢說沒有技師作這種事情但稍微想一下就知道在公司的立場來說除非這家原廠爛到一個程度不然原廠比顧客更想防止這種事畢竟原廠從來就不標榜便宜如果連信賴都失去了那還剩下什麼呢?技術?某位大哥告訴我現在原廠就剩下保養的技術層面而已其他維修檢查還是自求多福吧
車子入手六年每一次都在旁邊看有時候還可以順便幫忙一下一方面眼見為憑一方面可以跟技師聊天多了解點愛車的狀況還可以搏感情...真心建議如果真的在旁邊看千萬不要兩手插腰不發一語...那真的就是去監督了...技師看你這樣也心裡不好受吧!
元星 wrote:剛好我也有個朋友在原...(恕刪) 原廠常有實習生.新人,也有老人倚老賣老我們這偏遠鄉鎮可能要求就不是那麼嚴格所以車子一過保固期,我幾乎不會再回原廠曾在住家附近原廠換變速箱(N牌)付錢後開不到一公里就掛在路邊,打電話給他們說五點多要下班了,要我自己想辦法我只好晚上用拖車繩先拖回家放隔天再去,修一修極速居然只有幾十公里而已,根本換檔有問題,他們雙手一攤說就是這樣...最後我居然得自己求助民間保養廠,又花了3-4千元左右才修好
以前我買中古車後想說第一次開去Nissan原廠保養,他在保養完成後交車前會拿一個紙箱把所有換過用過的瓶瓶罐罐裝著,讓你看一看,問你要帶回家還是現場就丟在服務台前的那個大垃圾桶(有監視器)。這樣的流程應該.........不太會亂來吧!原廠假如是中央供油,所以技師要偷點剩油自己用可能就比較沒機會囉